Digital Asset Management gewinnt an Bedeutung

In ihrer Studie zum The­ma “Web Con­tent Man­age­ment” haben die Mark­t­forsch­er von For­rester Research Adobe bere­its als “Leader” in diesem Mark­t­seg­ment eingestuft. Jet­zt leg­en die Ana­lysten nach und sehen Adobe CQ in dem erst­mals veröf­fentlicht­en Bericht “The For­rester Wave: Dig­i­tal Asset Man­age­ment For Cus­tomer Expe­ri­ence, Q2 2012″ als “Strong Per­former”.

Die enge Inte­gra­tion von Adobe CQ Dig­i­tal Asset Man­age­ment (DAM) mit Adobe CQ Web Con­tent Man­age­ment (WCM) und der Adobe Cre­ative Suite vere­in­facht inner­halb von Unternehmen und in der Kom­mu­nika­tion mit exter­nen Agen­turen die Pla­nung, Pro­duk­tion und Weit­er­gabe dig­i­taler Inhalte. Mit CQ DAM lassen sich diese Mul­ti­me­dia-Assets rasch suchen, aus­tauschen, kom­men­tieren, überar­beit­en und veröf­fentlichen. Das Mod­ul der Adobe-Lösung für das Web Expe­ri­ence Man­age­ment (WEM) ver­wen­det glob­al ver­füg­bare Repos­i­to­rys für einen gemein­samen, durch Berech­ti­gun­gen geschützten Zugriff auf dig­i­tale Medi­en. Web-basierte Arbeits­bere­iche kön­nen zum gemein­samen Aus­tausch von Ideen genutzt wer­den. Dazu kom­men per­ma­nent ver­füg­bare Mar­ket­ing-Mate­ri­alien sowie Video- und Bil­darchive.

Die For­rester-Ana­lysten begrün­den ihre Ein­schätzung so: “Adobe hofft, dass sich CQ DAM in den näch­sten Jahren aus dem Schat­ten von CQ WCM lösen kann und verkauft das Pro­dukt sowohl im Paket als auch als Stand-Alone-Lösung. Die Stärke von CQ DAM liegt allerd­ings ger­ade in dieser engen Inte­gra­tion — bei­de Pro­duk­te basieren auf der gle­ichen Plat­tform und benöti­gen nur eine einzige Lizenz. Die Dig­i­tal-Mar­ket­ing-Sto­ry von Adobe ist deshalb so inter­es­sant, weil viele der notwendi­gen Bestandteile bere­its vorhan­den sind: Von der Medi­en-Kreation über das Man­age­ment bis zur Verteilung. Etwa mit der Cre­ative Suite, Scene7 und CQ WCM. Mit dieser Inte­gra­tion und dem sich ergänzen­den Pro­duk­t­port­fo­lio kann Adobe das kom­plette Ökosys­tem im Bere­ich Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment unter­stützen.”

In einem Weblog-Beitrag schreibt Stu­di­en­au­torin Anjali Yakkun­di: “Der DAM-Markt ken­nt heute viele Davids und keinen Goliath”. Doch das lange von anderen Tech­nolo­gien überschat­tete Dig­i­tal Asset Man­age­ment entwick­ele sich zu ein­er Kern­lö­sung für die Ver­wal­tung von Rich-Media-Con­tent wie Videos, Fotos, Grafiken und Audio. Denn in allen Kanälen gewin­nen diese Medi­en rasch an Bedeu­tung für ansprechende Kun­den­er­leb­nisse.

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