Posts in Category "Web Experience"

Kein verflixtes siebtes Jahr: Experience Manager weiter an der Spitze

Die 7 ist eine magis­che Zahl. Umso mehr freut es uns, dass Adobe zum siebten Mal in Folge seine Spitzen­po­si­tion aus den ver­gan­genen Jahren auch im aktuellen „Mag­ic Quad­rant for Web Con­tent Man­age­ment“ des Beratung­sun­ternehmens Gart­ner vertei­di­gen kon­nte. Den Auss­chlag … Read more

Volkswagen: Der Motor für mehr Kundenbindung

Für viele Mil­lio­nen Aut­o­fahrer weltweit ist das Auto mehr als nur ein Fort­be­we­gungsmit­tel. Es ist gle­ichzeit­ig Büro, Spielzeug und Refugium. Das Inter­esse an Autos steigt stetig – bei Erstkäufern in Schwellen­län­dern eben­so wie bei Langzeit-Autolieb­habern in ver­schiede­nen Regio­nen der Welt. … Read more

Web Content Management: Gartner positioniert Adobe wieder an der Spitze

Der Mag­ic Quad­rant for Web Con­tent Man­age­ment von Gart­ner wurde 2016 zwar etwas später als in der Ver­gan­gen­heit veröf­fentlicht. Aber eins ist seit sechs Jahren gle­ich: Erneut haben die Ana­lysten Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er rechts oben als Leader in ihrer Studie … Read more

Adobe Sign: Treibstoff für das Experience Business

Wir befind­en uns im Zeital­ter des Expe­ri­ence Busi­ness, wo die Kun­den bei Marken und Unternehmen ein möglichst naht­los­es, ver­net­ztes Erleb­nis erwarten. Die Dig­i­tal­isierung der Wirtschaft hat die Mess­lat­te deut­lich höher gehängt, sodass es mit­tler­weile ein Muss ist, Marken und Pro­duk­te … Read more

So kann der Handel die digitale Transformation vorantreiben

Das Mag­a­zin acquisa hat kür­zlich seine Leser gefragt, wie die Zukun­ft des Han­dels in Zeit­en der Dig­i­tal­isierung ausse­hen kön­nte. 43 Prozent der Teil­nehmer gehen davon aus, dass viele sta­tionäre Geschäfte ver­schwinden wer­den und der E-Com­merce-Anteil weit­er steigt. Dass der sta­tionäre … Read more

KKH: Web Experience Management aus einem Guss

Mit rund 1,8 Mil­lio­nen Ver­sicherten und knapp 4.000 Mitar­beit­ern zählt die KKH Kaufmän­nis­che Krankenkasse mit Haupt­sitz in Han­nover mit zu den größten Trägern der geset­zlichen Kranken­ver­sicherung in Deutsch­land. Sie ist bun­desweit mit 110 Ser­vices­tellen vertreten und eine für alle geset­zlich … Read more

STIEBEL ELTRON: Personalisierter Content steigert Downloads und Anfragen

200 % mehr Down­loads, 86 % mehr Kon­tak­tan­fra­gen: Der Web­site-Relaunch hat sich für den Mit­tel­ständler gelohnt STIEBEL ELTRON zählt in den Bere­ichen Haustech­nik und Erneuer­bare Energien weltweit zu den Markt- und Tech­nolo­gieführern. Mit Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er ist jet­zt ein respon­siv­er … Read more

Germanwings hebt mit Adobe Experience Manager ab

Eine gute Cus­tomer Expe­ri­ence fängt noch immer bei der Unternehmensweb­site an: Für die meis­ten Kun­den bildet sie auch heute noch den zen­tralen Dreh- und Angelpunkt, wenn sie mit ein­er Marke in Kon­takt treten wollen. Um neue Inter­essen­ten für ihr europaweites … Read more

Razorshop: The Future of Retail

Das unendliche Shop­ping-Ange­bot aus dem Inter­net bringt den sta­tionären Einzel­han­del vielerorts in Bedräng­nis. Gle­ichzeit­ig eröff­nen dig­i­tale Tech­nolo­gien den Retail-Unternehmen die Möglichkeit, das Einkaufen im Laden vor Ort zu einem begeis­tern­den Erleb­nis wer­den zu lassen. Das Erfol­gsrezept liegt in der smarten … Read more

Last Call: Jetzt Umfrage zum Kundenerlebnis ausfüllen

Das Beratung­sun­ternehmen Econ­sul­tan­cy veröf­fentlicht ja in Zusam­me­nar­beit mit Adobe immer wieder die aktuellen dig­i­tal­en Trends. Dazu gibt es einen vierteljährlichen Report. Für das Jahr 2015 zeich­net sich dabei die generelle Entwick­lung ab, dass überzeu­gende Kun­den­er­leb­nisse immer mehr in den Mit­telpunkt … Read more