Quels bénéfices tirer d’un outil de Digital Asset Management ?

Digital Marketing

Dans l’article d’aujourd’hui, je souhaite dis­cuter des béné­fices de l’utilisation d’un Dig­i­tal Asset Man­age­ment (DAM, ou solu­tion de Ges­tion des Act­ifs Numériques en français) suite à la pub­li­ca­tion de l’étude IDC « Prov­ing the Val­ue of Dig­i­tal Asset Man­age­ment », en juin dernier. Bien sou­vent con­sid­éré comme une ten­dance faisant le buzz ces derniers temps, au même titre que le DMP dont nous par­lions récem­ment, l’intérêt d’utiliser un DAM n’est pour­tant pas encore par­faite­ment com­pris par tous. En l’occurrence, cette étude s’attache à prou­ver l’impact posi­tif d’un DAM sur le ROI d’une entre­prise et nous mon­tre que son util­i­sa­tion per­met non seule­ment de réduire les coûts de créa­tion de con­tenu, mais égale­ment de réduire les risques et d’augmenter de manière glob­ale la pro­duc­tiv­ité et le revenu.

Qu’est-ce qu’un DAM ?

En pre­mier lieu, il est essen­tiel de définir le DAM, out­il situé au croise­ment des enjeux du mar­ket­ing dig­i­tal et de la créa­tion : dans sa déf­i­ni­tion offi­cielle, le Dig­i­tal Asset Man­age­ment désigne l’ensemble des tâch­es et des déci­sions, au sein d’une organ­i­sa­tion, qui per­met la col­lecte, la clas­si­fi­ca­tion, la recherche, la visu­al­i­sa­tion, le stock­age, et la dis­tri­b­u­tion des dif­férents con­tenus mul­ti­mé­dia de l’organisation (pho­tos, vidéos, sons, doc­u­ments, etc.).

De manière plus prosaïque, le DAM cor­re­spond à une solu­tion logi­cielle per­me­t­tant de regrouper tous les con­tenus médias au même endroit et aux­quels l’ensemble des inter­venants (en interne dans l’entreprise, mais aus­si agences et prestataires extérieurs) peut accéder. Cha­cun peut ain­si obtenir une ver­sion à jour de tout con­tenu (évitant par exem­ple à l’agence d’utiliser un logo obsolète dans sa dernière cam­pagne), mais le DAM per­met égale­ment de gér­er en toute flu­id­ité tout type de for­mat et de cen­tralis­er l’ensemble des con­tenus créés.

Quels sont les intérêts d’un DAM ?

Les résul­tats de l’étude sont sans appel : un DAM est un incroy­able généra­teur de valeur, avec 4 béné­fices prin­ci­paux :

  • Aug­men­ta­tion du revenu : 79% des entre­pris­es util­isant un DAM ont vu leur revenu aug­menter d’au moins 10% et, en moyenne, cette aug­men­ta­tion de revenu s’élève même à 24%. En effet, l’utilisation d’un DAM per­met de créer et de livr­er davan­tage de cam­pagnes mar­ket­ing, plus rapi­de­ment, mais aus­si de lancer de nou­veaux pro­duits plus vite.
  • Réduc­tion des coûts de créa­tion : 97% des entre­pris­es util­isant un DAM ont dimin­ué leurs coûts de créa­tion de con­tenu d’au moins 10% et, en moyenne, cette réduc­tion des coûts est de 28%. Cette baisse s’explique par une meilleure util­i­sa­tion des con­tenus créés, ain­si qu’une dupli­ca­tion moin­dre : on évite de refaire ce qui a déjà été fait.
  • Réduc­tion des risques : Grâce au DAM, 86% des entre­pris­es ont dimin­ué leurs risques d’au moins 10%, cette réduc­tion des risques étant en moyenne de 23%. En effet, le DAM per­met une meilleure ges­tion juridique des droits liés à l’utilisation de cha­cun des con­tenus.
  • Aug­men­ta­tion de la pro­duc­tiv­ité: Enfin, 97% des entre­pris­es ont vu leur pro­duc­tiv­ité être boost­ée d’au moins 10%, l’augmentation moyenne étant de 34%, grâce à  la réduc­tion du temps passé à chercher un con­tenu spé­ci­fique, à un proces­sus d’approbation plus linéaire et à une col­lab­o­ra­tion facil­itée avec des prestataires externes.

Des béné­fices tels qu’il sem­ble aujourd’hui peu per­ti­nent de se pass­er d’un D.A.M, ces solu­tions n’étant pas réservées aux grandes entre­pris­es, loin de là : les exem­ples floris­sent, en effet, de PME se dotant aujourd’hui d’un D.A.M. pour amélior­er encore leur busi­ness. Quand on peut faire des économies, mieux gér­er ses droits ou aug­menter son revenu, pourquoi le refuser ? 🙂

De votre côté, quelle est votre expéri­ence en matière de Dig­i­tal Asset Man­age­ment ? N’hésitez pas à pour­suiv­re la dis­cus­sion et à partager vos avis sur le sujet au sein de la sec­tion Com­men­taires !

 


Digital Marketing
Olivier Binisti

Posted on 08-31-2015


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