Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

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Renforcer la relation client en cette période d’incertitude

Alors que le COVID-19 boule­verse nos modes de vie et de tra­vail, préserv­er la rela­tion avec le client appa­raît comme un impératif, notam­ment dans le domaine des ser­vices financiers.

Adobe kündigt maßgeschneiderte Angebote zur Unterstützung kleiner und mittelständischer Unternehmen an

Adobe bietet KMUs, die im Zuge der Coro­na-Krise unter erhe­blichen Umsatzein­bußen lei­den nun wertvolle Unter­stützung und maßgeschnei­derte Ange­bote an, damit KMUs die Krise überleben und danach erfol­gre­ich wach­sen kön­nen.

Wie Marken Kundenbeziehungen in unsicheren Zeiten stärken können

In Zeit­en von COVID-19 müssen ins­beson­dere sen­si­ble Bere­iche, wie der Finanzsek­tor, proak­tiv auf ihre Kun­den zuge­hen, trans­par­ent kom­mu­nizieren und ver­stärkt auf dig­i­tale Tech­nolo­gien set­zen.

Warum erst das Marketing die Customer Journey perfekt abrundet

Mod­erne Automa­tisierungstools helfen Unternehmen dabei, Inter­essen­ten an jedem Punkt der Cus­tomer Jour­ney zu begleit­en und so den Umsatz zu steigern.

L’expérience client comme vecteur de croissance des entreprises : les 5 tendances 2020 de Forrester à retenir

Pour la sec­onde année con­séc­u­tive, For­rester a organ­isé son événe­ment « Ten­dances 2020 » en parte­nar­i­at avec Adobe. Pour cette sec­onde édition, un thème fort s’est imposé autour de l’expérience client : l’innovation tech­nologique au ser­vice des mar­ques.

De l’intégration à la logique de plateforme pour améliorer l’expérience client

Inno­vante dans la forme, avec une démon­stra­tion agré­men­tée de saynètes, le CXM Space fut aus­si et surtout l’occasion de présen­ter les nou­veaux con­cepts et pro­duits aux clients et aux influ­enceurs.

3 Faktoren, die für jeden CIO von zentraler Bedeutung sind

Als erfol­gre­ich­er CIO bei der Dig­i­tal­isierung von Unternehmen zu sein, kommt es auf 3 Schlüs­sel­bere­iche beson­ders an: Tech­nis­ches Kön­nen, Geschäftssinn und Kun­de­nori­en­tierung.

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Adobe Experience League: Ihre persönliche CXM-Lernplattform

Kun­den­er­wartun­gen wer­den immer anspruchsvoller und neue Tech­nolo­gien verän­dern den Markt immer wieder dis­rup­tiv. Es ist eine anspruchsvolle Auf­gabe, überzeu­gende Kun­den­er­leb­nisse zur richti­gen Zeit, auf den richti­gen Kanälen und an das richtige Pub­likum zu liefern. Hier kommt unsere Adobe Expe­ri­ence League zu Hil­fe.

Digital Marketing

Großartige Erlebnisse für alle: B2B- und B2C-Marketing werden eins

Viel zu lange hat die Branche zwis­chen B2B- und B2C‑Marketing unter­schieden! Diese Unter­schei­dung wird kün­ftig schwinden, denn am Ende jed­er Entschei­dung ste­ht immer ein Men­sch und um diesen zu erre­ichen, braucht es ein großar­tiges Kun­den­er­leb­nis.

Digital Marketing

Ein Jahr DSGVO: Adobe verkündet DSGVO-Validierung von TrustArc

Die Daten­schutz­grund­verord­nung (DSGVO) feiert ihren ersten Geburt­stag. Zeit, das Jahr Revue passieren zu lassen und einen Blick in die Zukun­ft zu wer­fen.

Digital Marketing

Adobe Summit EMEA 2019: Einblicke in die Zukunft des Customer Experience Managements

Über 6.000 Adobe Kun­den und Part­ner sind auf dem Adobe Sum­mit EMEA 2019 in Lon­don zusam­mengekom­men, um über die Zukun­ft des Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ments (CXM) und den fun­da­men­tal­en Ein­fluss der dig­i­tal­en Trans­for­ma­tion auf Unternehmen in aller Welt zu disku­tieren.

Digital Marketing

Epic Experiences for Everyone as B2B and B2C Marketing Converges

See where the key areas of con­ver­gence, and as such, oppor­tu­ni­ties for mar­keters in the B2E world

Adobe delivers industry leading enhancements to Magento Commerce — opening up new opportunities for commerce customers

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Omni-Channel-Marketing bereitet Probleme? Diese Marken haben den Durchblick

Marken müssen ihren Kun­den nicht nur eine per­son­al­isierte, son­dern auch kon­sis­tente Nutzer­erfahrung über alle ihre Kanälen hin­weg bieten. Daher zahlt es sich aus, die Energie in eine erfol­gre­iche Omnichan­nel-Strate­gie zu steck­en.

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