Digital Marketing

Pour la sec­onde année con­séc­u­tive, For­rester a organ­isé son événe­ment « Ten­dances 2020 » en parte­nar­i­at avec Adobe. Pour cette sec­onde édition, un thème fort s’est imposé autour de l’expérience client : l’innovation tech­nologique au ser­vice des mar­ques.

Inno­vante dans la forme, avec une démon­stra­tion agré­men­tée de saynètes, le CXM Space fut aus­si et surtout l’occasion de présen­ter les nou­veaux con­cepts et pro­duits aux clients et aux influ­enceurs.

Als erfol­gre­ich­er CIO bei der Dig­i­tal­isierung von Unternehmen zu sein, kommt es auf 3 Schlüs­sel­bere­iche beson­ders an: Tech­nis­ches Kön­nen, Geschäftssinn und Kun­de­nori­en­tierung.

Kun­den­er­wartun­gen wer­den immer anspruchsvoller und neue Tech­nolo­gien verän­dern den Markt immer wieder dis­rup­tiv. Es ist eine anspruchsvolle Auf­gabe, überzeu­gende Kun­den­er­leb­nisse zur richti­gen Zeit, auf den richti­gen Kanälen und an das richtige Pub­likum zu liefern. Hier kommt unsere Adobe Expe­ri­ence League zu Hil­fe.

Viel zu lange hat die Branche zwis­chen B2B- und B2C‑Marketing unter­schieden! Diese Unter­schei­dung wird kün­ftig schwinden, denn am Ende jed­er Entschei­dung ste­ht immer ein Men­sch und um diesen zu erre­ichen, braucht es ein großar­tiges Kun­den­er­leb­nis.

Die Daten­schutz­grund­verord­nung (DSGVO) feiert ihren ersten Geburt­stag. Zeit, das Jahr Revue passieren zu lassen und einen Blick in die Zukun­ft zu wer­fen.

Über 6.000 Adobe Kun­den und Part­ner sind auf dem Adobe Sum­mit EMEA 2019 in Lon­don zusam­mengekom­men, um über die Zukun­ft des Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ments (CXM) und den fun­da­men­tal­en Ein­fluss der dig­i­tal­en Trans­for­ma­tion auf Unternehmen in aller Welt zu disku­tieren.

See where the key areas of con­ver­gence, and as such, oppor­tu­ni­ties for mar­keters in the B2E world

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Marken müssen ihren Kun­den nicht nur eine per­son­al­isierte, son­dern auch kon­sis­tente Nutzer­erfahrung über alle ihre Kanälen hin­weg bieten. Daher zahlt es sich aus, die Energie in eine erfol­gre­iche Omnichan­nel-Strate­gie zu steck­en.

Vom Net­work­ing im Gemein­schaftspavil­lon über tiefge­hende Ses­sions und Labs bis hin zur leg­endären Sum­mit Cel­e­bra­tion – der diesjährige Sum­mit wird bess­er denn je! Wir möcht­en sich­er­stellen, dass ihr das Beste aus eur­er Zeit bei uns auf dem Adobe Sum­mit macht. Hier ein paar Tipps:

25 Experten und Pio­niere des dig­i­tal­en Mar­ket­ings wer­den als Adobe Sum­mit Insid­er nach Lon­don reisen und euch live mit Insights von der Dig­i­tal Expe­ri­ence Con­fer­ence ver­sor­gen. Alle Infos hier.

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Wir sind in der let­zten Woche vor dem Adobe Sum­mit EMEA. Gemein­sam mit 5 Experten stim­men wir uns inhaltlich und men­tal auf Europas größte Dig­i­tal Expe­ri­ence Con­fer­ence ein.