Omni-Channel-Marketing bereitet Probleme? Diese Marken haben den Durchblick

Digital Marketing

Heutzu­tage wird erwartet, dass Marken überall Präsenz zeigen. Es gibt so viele Mar­ket­ingkanäle und Endgeräte, über die Marken mit ihren Kun­den kom­mu­nizieren und inter­agieren kön­nen. Wichtig ist: Marken müssen ihren Kun­den nicht nur eine per­son­al­isierte, son­dern auch kon­sis­tente Nutzer­erfahrung über alle ihre Kanälen hin­weg bieten. Daher zahlt es sich aus, die Energie in eine erfol­gre­iche Omnichan­nel-Strate­gie zu steck­en. Dank ein­er her­vor­ra­gen­den Kun­den-Inter­ak­tion und –Kom­mu­nika­tion auf diesem Wege, kön­nen Engage­ment Rat­en um bis zu 166 Prozent höher aus­fall­en als jene, die über Inter­ak­tio­nen in nur einem Kanal zus­tande gekom­men sind.

Aber wie gehen Marken vor, um ihren Kun­den die beste Nutzer­erfahrung in allen Kanälen zu bieten? Diese Frage beant­worten wir auf den E-Mail- und Omni-Chan­nel Mar­ket­ing Tracks unseres kom­menden Adobe Sum­mit EMEA 2019. In über 14 Ses­sions wer­den Teil­nehmer gemein­sam mit Adobe-Experten und Mei­n­ungs­führern unser­er Branche darüber disku­tieren, wie eine per­son­al­isierte Mar­ket­ingstrate­gie ausse­hen kann, die jeden Kun­den im richti­gen Moment und mit­tels ver­schieden­er Mar­ket­ingkanäle erre­icht.

Ler­nen Sie von den Besten der Branche

Seien Sie ver­sichert: Sie ste­hen nicht alleine vor der Her­aus­forderung, eine erfol­gre­iche Omni-Chan­nel-Mar­ket­ingstrate­gie aufzuset­zen. Auch viele andere Marken standen bere­its vor dieser Auf­gabe und kon­nten nach der erfol­gre­ichen Umset­zung die viel­seit­i­gen Vorteile dieses Mar­ketingansatzes ken­nen­ler­nen. In unserem E-Mail- und Omni-Chan­nel-Track bericht­en Unternehmen wie Vir­gin Atlantic, NOW TV, KBC, Lot­tomat­i­ca und Grund­fos aus erster Hand, wie sie erfol­gre­iche Cross-Chan­nel-Mar­ket­inglö­sun­gen imple­men­tieren kon­nten. Dafür haben sie – neben anderen Maß­nah­men – nicht nur auf eine geeignete, interne Unternehmensstruk­tur geset­zt, son­dern auch eine agile Unternehmen­skul­tur etabliert, die es ihnen erlaubt hat, schnell aus Fehlern zu ler­nen.

Nutzen Sie alle Vorteile von Adobe Cam­paign

Die Imple­men­tierung ein­er Omni-Chan­nel-Mar­ket­ingstrate­gie wäre ohne die passende Tech­nolo­gie prak­tisch unmöglich. Besuch­er unseres E-Mail- und Omni-Chan­nel-Tracks ler­nen daher, wie Adobe Cam­paign und Adobe Expe­ri­ence Cloud ihnen dabei helfen kann, ihr Omni-Chan­nel-Mar­ket­ing zu vere­in­fachen und zu opti­mieren. Adobe-Experten teilen ihre Tipps und Tricks zur Per­son­al­isierung von Mar­ket­ing­maß­nah­men, E-Mail-Deliv­er­abil­i­ty und Pro­duk­t­nutzung- und reife­grad. Außer­dem wird es auch eine Ses­sion mit Tipps und Tricks für fort­geschrit­tene Mar­keter und IT Admin­is­tra­toren geben. Zudem erfahren unsere Teil­nehmer auch, wie das Team von Adobe Con­sult­ing zu Rate gezo­gen wer­den kann.

Inno­va­tion­skraft bei der Arbeit erleben

Obwohl es natür­lich immer nüt­zlich ist, Ratschläge und Best Prac­tices ander­er zu hören, schlägt nichts Erfahrun­gen aus erster Hand. Teil­nehmer des E-Mail- und Omni-Chan­nel-Tracks haben daher die Möglichkeit, sich im per­sön­lichen Gespräch mit unseren Mar­keting­ex­perten über The­men wie die Entwick­lung von Mobile und die Rolle von Kün­stlich­er Intel­li­genz und Maschinellem Ler­nen in der Kam­pag­ne­nauf­set­zung auszu­tauschen.

Wir freuen uns auf euch beim Adobe Sum­mit EMEA 2019!

Hier gibt es bere­its einen kleinen Ein­blick in Adobe Cam­paign:

https://www.youtube.com/watch?v=FiqryuU4mOw


Digital Marketing
Timo Kohlberg

Posted on 05-14-2019


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