Author Archive: Christophe Marée

Comment les retailers peuvent-ils devenir créateurs d’expériences ?

A l’occasion de notre Forum Retail, Christophe Marée nous explique com­ment la trans­for­ma­tion dig­i­tale et l’expérience client révo­lu­tion­nent aujourd’hui le retail. Read more

L’entreprise digitale doit ériger la créativité en culture

3ème papi­er dédié à la trans­for­ma­tion dig­i­tale des entre­pris­es — Et si la créa­tiv­ité était l’étape ultime ? Read more

Le Design, une clé dans la réussite de la digitalisation des entreprises

2ème papi­er de notre série sur la trans­for­ma­tion dig­i­tale des entre­pris­es. Nous nous intéres­sons cette fois au design Read more

6 étapes pour réussir sa transformation digitale selon Christophe Marée

Dans ce bil­let, Christophe Marée, Directeur Mar­ket­ing chez Adobe France rap­pelle les grands principes à suiv­re pour men­er à bien la trans­for­ma­tion dig­i­tale de son entre­prise. Read more

Comment faire du digital un levier de croissance pour les FSI ?

Les ban­ques déti­en­nent déjà entre leurs mains la clé de leur trans­for­ma­tion dig­i­tale : la don­née. Read more

5 jours pour révolutionner l’expérience client

La 2nde édition de la Cus­tomer Week Expéri­ence, qui s’est déroulée du 13 au 17 mars prochain, a été une nou­velle fois l’opportunité pour les mar­ke­teurs, les créat­ifs, les décideurs, les respon­s­ables IT, d’échanger et de partager autour de leurs bonnes pra­tiques. Read more

L’émotion est vecteur de business

On sait que l’expérience client doit être cohérente, con­tin­ue d’un canal à l’autre, sim­ple. Mais elle ne peut pas se résumer à une ges­tion fonc­tion­nelle de la rela­tion client. Son suc­cès repose sur la nature des émotions, qui vont fonder la rela­tion du client à la mar­que. Read more

Partagez vos expériences de la transformation digitale

Le 8 novem­bre prochain, le Sym­po­sium 2016 ouvri­ra ses portes avec l’ambition forte d’être un lieu de ren­con­tres et de partage d’expériences pour les entre­pris­es autour des enjeux de la trans­for­ma­tion dig­i­tale. Read more