Suite au partenariat stratégique d’Adobe avec Microsoft, j’ai eu ces derniers temps de nombreuses interactions avec leurs équipes sur les enjeux à comprendre et à accompagner la transformation organisationnelle des entreprises au service du parcours client. Contourner les silos pour … Read more
Posts in Category "Digital Marketing"
Le secteur du retail en pleine transformation
Le secteur du retail a avant tout besoin de se recentrer sur ses clients et son cœur de métier. Read more
Il faut rendre l’intelligence artificielle plus intelligible auprès des humains
Timo Kohlberg, Product Marketing Manager chez Adobe, est revenu pour nous lors du dernier dmexco sur les bonnes pratiques pour réussir une stratégie cross canal et sur le rôle de plus en plus important de l’intelligence artificielle dans les métiers du marketing. Read more
Recettes pour une bonne expérience client
L’expérience client est le sujet chaud pour les entreprises. Comment basculer d’un marketing orienté produit vers une expérience de marque ? Résumé de quelques échanges sur le dmexco avec Jamie Brighton, Product and Industry Marketing chez Adobe. Read more
IA, le super-pouvoir des marketeurs
Post rédigé par notre reporter Olivier Saint-Léger.
Le salon dmexco est la matérialisation la plus évidente de la transformation qui s’opère jour après jour sur l’expérience client, par l’IA notamment. Read more
Réinventer la fidélité : comprendre le comportement des consommateurs à l’ère de l’expérience
« À l’ère de l’expérience, il faut aborder la fidélisation des clients autrement », écrit David Burnand, Enterprise Marketing Director, Adobe EMEA. Avec l’université londonienne Goldsmiths, nous avons cherché à savoir ce qu’il en était. Read more
Cinq conseils aux retailers pour réussir dans le nouvel univers du shopping
Améliorer l’expérience du consommateur en magasin : comment réussir sa mutation dans le secteur du shopping ? Vijayanta Gupta nous livre sa vision des choses. Read more
Enquête d’Adobe sur les e-mails : adoptez la bonne conduite pour interagir avec vos clients
Connaissez-vous réellement les habitudes des Français vis-à-vis de leurs emails ? Notre dernier étude souligne qu’ils y passent de moins en moins de temps et que leur attention a baissé. Si l’email reste un canal marketing privilégié pour 61% comment dès lors les marques font-elles face à la pression ? Read more
L’entreprise digitale doit ériger la créativité en culture
3ème papier dédié à la transformation digitale des entreprises – Et si la créativité était l’étape ultime ? Read more