Welcome to the Retail’s Big Show 2017 : 3ème jour

Pour cette troisième et dernière journée du plus grand salon mondial du retail organisé par la NRF, notre envoyée spéciale Régine Vanheems a décidé de poursuivre son tour des exposants et a sélectionné pour Adobe quelques solutions qui lui semblent particulièrement convaincantes ou innovantes pour répondre aux attentes des consommateurs toujours plus connectés. Read more

Welcome to the Retail’s Big Show 2017 : 2ème jour

Notre envoyée spéciale Régine Vanheems poursuit son exploration des prochaines tendances du retail et partage pour Adobe son 2ème jour au NRF Retail’s Big Show à New-York, où elle a pu assister aux conférences de Sir Richard Branson, Brian Krzanich, ou encore Carrie Ask. Read more

Welcome to the Retail’s Big Show 2017

Du 15 au 17 janvier a lieu le NRF Retail’s Big Show 2017, le plus grand salon mondial du retail qui se tient à New-York. Régine Vanheems est notre envoyée spéciale à New York lors de ces 3 jours de salon. Elle détectera et partagera pour Adobe le meilleur des innovations e-commerce et retail, ainsi que les grandes tendances marketing 2017. Nous vous invitons dès maintenant à lire son premier billet ! Read more

Le KPI et la notion de risque

Lorsque l’on est un annonceur, plutôt que d’être fixé sur le ROI, il est plus pertinent de réfléchir en termes de RONI. Quel impact aurait l’inaction sur mon avenir, mon développement, ma stratégie ? Read more

L’émotion est vecteur de business

On sait que l’expérience client doit être cohérente, continue d’un canal à l’autre, simple. Mais elle ne peut pas se résumer à une gestion fonctionnelle de la relation client. Son succès repose sur la nature des émotions, qui vont fonder la relation du client à la marque. Read more

Les entreprises européennes paient le prix des processus inefficaces.

Une nouvelle étude d’Adobe révèle que les employés européens sont frustrés par l’inefficacité des processus administratifs et met en avant l’importance de la signature électronique, des applications mobiles et autres technologies permettant de les simplifier. Read more

Expérience, humain, storytelling et prospective

L’édition 2016 du Symposium Adobe était placée sous les feux de l’expérience client, sujet oh combien médiatique. Avec pour cette édition, une note particulière mélangeant homme et technologie. Read more

De l’expérience client à l’incitation au voyage

Pour cette édition 2016 du Symposium Adobe, Fabienne Billat revient sur la place centrale qui a été donnée à l’expérience client. Si cet expérience s’appuie désormais sur les technologie, il ne faut pas oublier que les consommateurs sont des être humains qui sont encore et toujours sensibles au storytelling et à la création d’une histoire commune. Read more

Le nouveau logiciel Acrobat Reader offre un outil gratuit de numérisation sur mobile à plusieurs centaines de millions d’individus

Au travail, l’outil Scan est adapté aux réalités de l’entreprise puisqu’il permet de convertir des documents imprimés, formulaires, contrats, cartes de visite, et même des photos de tableau blanc en documents PDF qui s’intègrent ensuite aisément au workflow digital en place. Read more

Adobe Sensei et ses répercussions sur l’avenir du travail

Par Jon Perera, Vice President of Product Management, Adobe Document Cloud En début de mois, à la conférence Adobe MAX, nous avons dévoilé Adobe Sensei, nouveau framework et ensemble de services intelligents intégrés à la plateforme cloud d’Adobe, qui ont … Read more