Des achats médias efficaces contribuent aussi à l’expérience client : l’exemple de Pernod Ricard

5 conseils pour optimiser vos campagnes de publicité programmatique

Quand l’avenir des médias dépend de l’expérience client : l’exemple du magazine Le Point

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L’expérience client, c’est pour aujourd’hui ou pour demain ?

Multi expérimentale et coopérative, l'expérience client de demain mettra l'Humain au coeur de toutes les stratégies. Revue par notr...
Expérience Client

Pour une meilleure expérience client : l’influence de la donnée sur la création

Lors de notre dernière Social Drink Up, Béatrice Tourevieille de Voyages-SNCF.com et Bories Petrovitch Njegosh de ROCKET LABS Unlimit...

La transformation digitale n’existe pas

Le terme de transformation digitale correspond souvent à un point de vue uniquement technologique, alors que j’observe chaque jour q...

Expérience client : en avant toute !

Post rédigé par notre reporter Olivier Saint-Léger. Retour sur le Summit de Londres, 3 jours consacrés, notamment à l'expérience ...

Retour sur la Customer Experience Week

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Tendances digitales 2016

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L’émergence des marketplaces

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NON, les marques ne sont pas des médias

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Plateformes Marketing Cloud : développer, assembler ou acheter ?

Il s’agit de définir une vision pour son entreprise, et de déterminer vers quoi je souhaite aller, et sur qui je veux m’appuyer p...

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Dans un univers de plus en plus « mobile first », l'engagement se transcrit sous la forme de l'application, alors que le contact init...

Maturité digitale : comment l’évaluer ?

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Trop de data tue-t-il la data ?

Un trop-plein d'infos tue la capacité humaine à traiter l'info, mais en aucun cas celles des machines, qui ont une capacité de trait...

Voilà ce que Confucius peut nous apprendre sur le marketing digital

Alors que les consommateurs sont de plus en plus soumis aux messages promotionnels et campagnes d'emailing, voilà comment les marques ...

Dmexco 2015 : réflexions sur l’évolution du digital au sein des entreprises

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