Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Nouvelles

Connect

Accélérer la transformation de l’expérience client avec le partenariat Adobe, IBM et Red Hat

Aujourd’hui, alors que les entre­pris­es enta­ment une trans­for­ma­tion numérique en pas­sant les tâch­es essen­tielles dans le cloud, les dirigeants doivent repenser leur rôle tout en main­tenant la sécu­rité au pre­mier plan. Les directeurs du mar­ket­ing et de la trans­for­ma­tion dig­i­tale, et notam­ment ceux tra­vail­lant dans des secteurs régle­men­tés comme la banque ou la san­té, esti­ment que l’importance attribuée au mar­ket­ing de la don­née fait d’eux les nou­veaux gar­di­ens des infor­ma­tions stratégiques des clients et des entreprises. 

Nouvelles

A MagentoLive 2019, les marques européennes misent sur l’expérience

Paul Rob­son racon­te sa pre­mière par­tic­i­pa­tion à Magen­to­Live Europe. Il donne ses impres­sions sur la manière dont les entre­pris­es de tous types et de toutes tailles sont en train de redéfinir la norme en matière de com­merce expéri­en­tiel.

Nouvelles

Réinventer l’expérience client est d’abord une culture d’entreprise

Le 3 juil­let, l’Adobe Expe­ri­ence Forum a accueil­li des partages d’expérience autour de la réin­ven­tion du par­cours client. Avec un con­stat : l’alignement des visions stratégiques et tech­nologiques est un préal­able à la réus­site du CXM et du par­cours client. La clé réside dans la vision cul­turelle des entreprises. 

Expérience Client

Adobe Experience Platform : un nouveau chapitre

Voici les qua­tre pre­miers scé­nar­ios d’utilisation d’Adobe Expe­ri­ence Plat­form dont les entre­pris­es peu­vent tir­er par­ti pour créer des expéri­ences plus pertinentes.

Nouvelles

Servier mise sur la qualité de ses contenus pour accompagner sa communication de marque

Servi­er garan­tit la cohérence de ses cam­pagnes de com­mu­ni­ca­tion à tra­vers le monde en s’appuyant sur des con­tenus de qual­ité qui val­orisent son engage­ment auprès des patients et sont con­formes avec l’identité du groupe.

Nouvelles

Adobe Summit EMEA : des Sneaks boostés à l’IA

Click here to read this article.

L’incontournable expérience client

« Aujourd’hui, pour con­quérir un marché chaque entre­prise doit se con­cen­tr­er sur l’expérience client ». Le ton du Sum­mit était claire­ment don­né par Paul Rob­son, prési­dent EMEA d’Adobe, lors de sa keynote d’introduction à l’Adobe Sum­mit de Londres.

25 ans de la publicité digitale : tour d’horizon des opportunités et des défis à venir

Des pre­mières ban­nières aux expéri­ences épiques, la pub­lic­ité dig­i­tale fête ses 25 ans d’existence et domine déjà le secteur de la publicité. 

Advertising

Adobe Summit EMEA 2019 : la montée en puissance de la gestion de l’expérience client

L’Adobe Sum­mit, l’événement dédiée à l’expérience dig­i­tale – ouvri­ra ses portes à plus de 6 000 esprits curieux du mar­ket­ing les 15 et 16 mai à Londres.

Nouvelles

Adobe Experience Festival : premier évènement en ligne interactif dédié au marketing digital

La semaine dernière, nous avons lancé notre toute pre­mière con­férence virtuelle sur le CXM (Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment, ou Ges­tion de l’expérience client ges­tion de l’expérience client). L’objectif : inspir­er les entre­pris­es sur la manière dont elles peu­vent se recen­tr­er sur l’expérience.

Nouvelles

Rapport Tendances digitales 2019 : le contrôle des données devient un enjeu majeur

Dans le cadre de notre rap­port Dig­i­tal Trends, nous avons inter­rogé près de 13 000 per­son­nes qui ont mis en avant une pri­or­ité : gér­er les don­nées de manière plus homogène et trans­par­ente de manière à pou­voir con­tin­uer à amélior­er l’expérience client.

Expérience Client

Participez à l’édition 2019 de notre étude Digital Trends avec Econsultancy

L’enquête de 2018 révélait que près d’un tiers des entre­pris­es prévoy­aient d’investir dans l’IA cette année. Il est désor­mais temps de véri­fi­er à quoi ces investisse­ments ont réelle­ment servi.

Nouvelles

Un nouveau chapitre : Virtual Analyst, optimisé par Adobe Sensei

A l’occasion de l’Adobe Sum­mit EMEA, nous sommes ravis d’ouvrir un nou­veau chapitre avec Vir­tu­al Ana­lyst, opti­misé par Adobe Sensei. 

Adobe Marketing Cloud offre de nouvelles fonctionnalités de gestion du contenu pour optimiser l’expérience client

Pour réin­ven­ter l’expérience client, nous présen­tons plusieurs inno­va­tions d’Adobe Mar­ket­ing Cloud et de Cre­ative Cloud à l’occasion de l’Adobe Sum­mit EMEA,