Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Nouvelles

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A MagentoLive 2019, les marques européennes misent sur l’expérience

Paul Rob­son racon­te sa pre­mière par­tic­i­pa­tion à Magen­to­Live Europe. Il donne ses impres­sions sur la manière dont les entre­pris­es de tous types et de toutes tailles sont en train de redéfinir la norme en matière de com­merce expéri­en­tiel.

Nouvelles

Réinventer l’expérience client est d’abord une culture d’entreprise

Le 3 juil­let, l’Adobe Expe­ri­ence Forum a accueil­li des partages d’expérience autour de la réin­ven­tion du par­cours client. Avec un con­stat : l’alignement des visions stratégiques et tech­nologiques est un préal­able à la réus­site du CXM et du par­cours client. La clé réside dans la vision cul­turelle des entre­pris­es.

Expérience Client

Adobe Experience Platform : un nouveau chapitre

Voici les qua­tre pre­miers scé­nar­ios d’utilisation d’Adobe Expe­ri­ence Plat­form dont les entre­pris­es peu­vent tir­er par­ti pour créer des expéri­ences plus per­ti­nentes.

Nouvelles

Servier mise sur la qualité de ses contenus pour accompagner sa communication de marque

Servi­er garan­tit la cohérence de ses cam­pagnes de com­mu­ni­ca­tion à tra­vers le monde en s’appuyant sur des con­tenus de qual­ité qui val­orisent son engage­ment auprès des patients et sont con­formes avec l’identité du groupe.

Nouvelles

Adobe Summit EMEA : des Sneaks boostés à l’IA

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L’incontournable expérience client

« Aujourd’hui, pour con­quérir un marché chaque entre­prise doit se con­cen­tr­er sur l’expérience client ». Le ton du Sum­mit était claire­ment don­né par Paul Rob­son, prési­dent EMEA d’Adobe, lors de sa keynote d’introduction à l’Adobe Sum­mit de Lon­dres.

25 ans de la publicité digitale : tour d’horizon des opportunités et des défis à venir

Des pre­mières ban­nières aux expéri­ences épiques, la pub­lic­ité dig­i­tale fête ses 25 ans d’existence et domine déjà le secteur de la pub­lic­ité.

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Adobe Summit EMEA 2019 : la montée en puissance de la gestion de l’expérience client

L’Adobe Sum­mit, l’événement dédiée à l’expérience dig­i­tale – ouvri­ra ses portes à plus de 6 000 esprits curieux du mar­ket­ing les 15 et 16 mai à Lon­dres.

Nouvelles

Adobe Experience Festival : premier évènement en ligne interactif dédié au marketing digital

La semaine dernière, nous avons lancé notre toute pre­mière con­férence virtuelle sur le CXM (Cus­tomer Expe­ri­ence Man­age­ment, ou Ges­tion de l’expérience client ges­tion de l’expérience client). L’objectif : inspir­er les entre­pris­es sur la manière dont elles peu­vent se recen­tr­er sur l’expérience.

Nouvelles

Rapport Tendances digitales 2019 : le contrôle des données devient un enjeu majeur

Dans le cadre de notre rap­port Dig­i­tal Trends, nous avons inter­rogé près de 13 000 per­son­nes qui ont mis en avant une pri­or­ité : gér­er les don­nées de manière plus homogène et trans­par­ente de manière à pou­voir con­tin­uer à amélior­er l’expérience client.

Expérience Client

Participez à l’édition 2019 de notre étude Digital Trends avec Econsultancy

L’enquête de 2018 révélait que près d’un tiers des entre­pris­es prévoy­aient d’investir dans l’IA cette année. Il est désor­mais temps de véri­fi­er à quoi ces investisse­ments ont réelle­ment servi.

Nouvelles

Un nouveau chapitre : Virtual Analyst, optimisé par Adobe Sensei

A l’occasion de l’Adobe Sum­mit EMEA, nous sommes ravis d’ouvrir un nou­veau chapitre avec Vir­tu­al Ana­lyst, opti­misé par Adobe Sen­sei.

Adobe Marketing Cloud offre de nouvelles fonctionnalités de gestion du contenu pour optimiser l’expérience client

Pour réin­ven­ter l’expérience client, nous présen­tons plusieurs inno­va­tions d’Adobe Mar­ket­ing Cloud et de Cre­ative Cloud à l’occasion de l’Adobe Sum­mit EMEA,

The Heist : HANDS UP… pour une expérience client exceptionnelle

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