Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Digital Experience Blog

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UK Online Commerce Remains High Despite Small Contraction in June

Fol­low­ing an ear­ly surge, online pur­chas­es slowed in June for the first time in months, accord­ing to UK fig­ures from Adobe’s Dig­i­tal Econ­o­my Index.

Adobe Commerce Cloud

Experience Makers Live: A New Business Reality Requires a New Kind of Leader

What we’ve expe­ri­enced this year, as brands of all shapes and sizes face the cur­rent cli­mate head-on, has pro­vid­ed us with lev­els of inspi­ra­tion, inno­v­a­tive sto­ries, and best prac­tice lessons that would oth­er­wise have tak­en years to gath­er.

Customer Experience

FSI : investissez dans le libre-service centré sur le client

Dans le secteur des ser­vices financiers, le for­mu­laire est à la base de qua­si­ment toute rela­tion ou inter­ac­tion avec le client. Le con­texte actuel a for­cé le monde à revoir sa copie. Le secteur des ser­vices financiers se doit d’accélérer une trans­for­ma­tion numérique qui, sinon, aurait peut-être duré des années

Adobe Experience Manager

Accélérer la transformation de l’expérience client avec le partenariat Adobe, IBM et Red Hat

Aujourd’hui, alors que les entre­pris­es enta­ment une trans­for­ma­tion numérique en pas­sant les tâch­es essen­tielles dans le cloud, les dirigeants doivent repenser leur rôle tout en main­tenant la sécu­rité au pre­mier plan. Les directeurs du mar­ket­ing et de la trans­for­ma­tion dig­i­tale, et notam­ment ceux tra­vail­lant dans des secteurs régle­men­tés comme la banque ou la san­té, esti­ment que l’importance attribuée au mar­ket­ing de la don­née fait d’eux les nou­veaux gar­di­ens des infor­ma­tions stratégiques des clients et des entre­pris­es.

Nouvelles

Warum Marken nach COVID-19 nicht zu alten Verhaltensweisen zurückkehren sollten

Ein Überblick, wie Unternehmen angesichts der COVID-19 Krise reagiert haben und welche Schlüsse sich darauf für die Zukun­ft ableit­en lassen.

Customer Experience

Die Welt mit Kinderaugen sehen

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Customer Experience

Self-Service in den Vordergrund rücken

Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er Forms bietet eine schnelle und kostengün­stige Möglichkeit, dynamis­che, dig­i­tale For­mu­la­re skaliert zu erstellen.

Adobe Experience Manager

Don’t Go Changing: Why Brands Must Not Revert to Old Behaviours Post COVID-19

Brands are no longer sole­ly focus­ing on prof­it mar­gins, but the health of their employ­ees and the unique con­cerns of their cus­tomers.

Customer Experience

Make a Customer-and Business-Friendly Move to Digital Self-Service

With the 2020 glob­al pan­dem­ic, the world has hit reset. The new nor­mal requires finan­cial ser­vices to accel­er­ate a dig­i­tal trans­for­ma­tion that oth­er­wise might have tak­en years.

Adobe Experience Manager

Comment accompagner ses collaborateurs pour sortir efficacement de la crise de la Covid-19

Toutes les entre­pris­es investis­sant main­tenant sur les com­pé­tences de leurs employés en tireront des avan­tages com­péti­tifs sur le long terme, par­ti­c­ulière­ment en matière de réten­tion des tal­ents et d’engagement, con­tribuant béné­fique­ment à leur activ­ité économique.

Face au Covid-19, La Redoute mise sur les données

Hugo Souames, Dig­i­tal Ana­lyt­ics Man­ag­er chez La Red­oute, nous présente com­ment Adobe Ana­lyt­ics per­met de déploy­er la stratégie data du groupe.

Wie Marken ihre Angestellten während COVID-19 unterstützen und motivieren können

Adobe Con­sult­ing Ser­vices (ACS) arbeit­et mit ver­schiede­nen Marken zusam­men, um Lernein­heit­en zu entwick­eln, die spez­i­fisch auf die „Remote Working“-Situationen abges­timmt sind. Mitar­bei­t­ende kön­nen Lern­in­halte so selb­st­ständig nutzen – egal, wo sie sich ger­ade befind­en.

How Brands Can Empower and Engage Employees During COVID-19

Adobe Con­sult­ing Ser­vices (ACS) is col­lab­o­rat­ing with sev­er­al brands to cre­ate opti­mised learn­er path­ways that are specif­i­cal­ly designed to suit the cur­rent remote nature of many work­ing lives, so employ­ees can proac­tive­ly access learn­ing tools from wher­ev­er they are in the world.

Customer Experience

Des données pour répondre au Covid : la stratégie Norauto

Les entre­pris­es ont dû adapter leur expéri­ence client pour faire face à un con­texte sans précé­dent. Pen­dant ce séisme, elles ont pu compter sur un allié de poids : les don­nées. Entre­tien avec Mar­i­anne Gay-Wibaux, Respon­s­able Dig­i­tal Ana­lyt­ics France et Inter­na­tion­al chez Norauto.