Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Digital Experience Blog

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Vier bittere Wahrheiten, die Einzelhandelsmarken bei ihrer strategischen Planung für 2021 nach der Coronakrise berücksichtigen müssen

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Adobe Commerce Cloud

L’après COVID-19 : quatre réalités à prendre en compte par le retail dans le cadre de la planification stratégique pour 2021

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Adobe Commerce Cloud

Adobe kündigt KI-gestützte Customer Experience-Funktionen an

Con­tent & Com­merce AI und Cus­tomer AI in Real-Time CDP eröff­nen Marken Zugang zu intel­li­gen­teren Work­flows und Echtzeit-Skalierbarkeit.

News

Daten lügen nicht: Wie DHL die Customer Experience optimiert

DHL set­zt auf Kun­den­dat­en und fortschrit­tliche Analy­sen, um Kun­den­er­leb­nisse zu optimieren.

Customer Success

Three Retail Truths to Help Your Business Get Ahead on Amazon Prime Day

With Ama­zon Prime Day sched­uled for this week there is a new wrin­kle for brands to con­tend with – an ear­li­er start to the hol­i­day shop­ping season. 

Adobe Commerce Cloud

So bleibt der Handel trotz COVID-19 Pandemie erfolgreich

Das The­ma E‑Commerce rang­ierte viel zu lange eher untern auf der Pri­or­itäten­liste viel­er Unternehmen. Vor ein paar Monat­en kam dann jedoch das Erwachen: Die aktuelle COVID-19-Pan­demie hat sowohl im B2C- als auch im B2B-Bere­ich als Beschle­u­niger in punc­to E‑Commerce gewirkt.

Adobe Commerce Cloud

Data-driven to Obsession

At Adobe, we’re not shy in say­ing we are cus­tomer obsessed. It’s not com­mon to use a word like ‘obsessed’ at work and have it sit com­fort­ably, but we think it’s brave – and accu­rate – read more to find out why.

Data Driven Operating Model

Four Ways Retailers Can Prepare for the World’s First Digital Christmas

The fes­tive sea­son has always been a make-or-break peri­od for retail­ers, but this year the stakes are high­er than ever. Their suc­cess will come down to four key factors.

Adobe Commerce Cloud

3 Steps to Keep Commerce Rolling Despite the Impact of COVID-19

The COVID-19 pan­dem­ic has giv­en both B2C and B2B com­merce a strong push toward eCom­merce, as the online econ­o­my absorbs the offline at break­neck pace.

Adobe Commerce Cloud

Build On the Shift to Digital to Build the Future of Financial Services

Six tips for finan­cial ser­vices firms to take their learn­ings about dig­i­tal adop­tion and trans­for­ma­tion, and use them to shape the future of finan­cial services.

Customer Experience

Post-confinement, les acheteurs français révèlent quatre facettes de l’e‑commerce de demain

Aux qua­tre coins du monde, l’ampleur de la pandémie se fait ressen­tir. Qua­si­ment du jour au lende­main, le vis­age et les per­spec­tives de la qua­si-total­ité des secteurs d’activité ont été boulever­sés. Celui du retail ne fait pas exception. 

Why Delivery is Your Digital Superpower

Deliv­ery is now about more than get­ting a pur­chase to a cus­tomer. Deliv­ery is a pur­chase and it often mat­ters more to the cus­tomer than the price of the item they’re buying.

Customer Experience

Social-First is key: Was Führungskräfte nach der Krise beachten müssen

Das Wort Krise löst auch bei Führungskräften im ersten Moment Sor­gen, Nöte und Ängste aus. Schließlich geht es darum, den Fortbe­stand des Unternehmens und die Umstel­lung auf dig­i­tale Prozesse zu gewährleis­ten sowie die Inter­ak­tion mit den Kun­den aufrechtzuer­hal­ten. Die sozialen Medi­en sind dazu essen­tiell und die per­fek­te Plat­tform, um ger­ade in Krisen­zeit­en Gutes zu tun und vor allem darüber zu sprechen. 

Digital Transformation

Panasonic macht sein B2B-Marketing in komplexen Zeiten einfach

Die große Band­bre­ite der Pana­son­ic-Kun­den ist ein echter Wet­tbe­werb­svorteil. Gle­ichzeit­ig stellt sie die Mar­keting­ex­perten von Pana­son­ic jedoch vor die Her­aus­forderung, einen Weg find­en zu müssen, viele ver­schiedene Ziel­grup­pen in ver­schiede­nen Län­dern mit sehr unter­schiedlichen Bedürfnis­sen und Anforderun­gen anzusprechen. 

Digital Marketing