Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Digital Experience Blog

Connect

Reimagine Customer Experience with Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Find out more about the ground-break­ing launch of Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er as a Cloud Ser­vice and how it can trans­form your brand’s cus­tomer expe­ri­ence.

Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Marketing de proximité : comment AXA France met la donnée au service de ses agents locaux

Pour faire face aux nou­veaux acteurs péné­trant le marché de l’assurance, Axa met son réseau d’agents en pre­mière ligne de la rela­tion client et s’appuie sur la don­née pour être au plus près des moments de vie impor­tants de ses clients.

Luxury Fashion Rolls Out its 2020 Data Collection

After years of view­ing online and mobile sales as mass-mar­ket tac­tics, new Adobe research reveals lux­u­ry retail­ers are diver­si­fy­ing their approach.

Adobe Digital Insights

Renverser l’approche marketing top-down au profit du customer-centric : comment Orange maintient son leadership

Dans un envi­ron­nement de plus en plus con­cur­ren­tiel, décou­vrez com­ment Adobe accom­pa­gne Orange dans son implé­men­ta­tion d’une stratégie omni­canale per­son­nal­isée à grande échelle.

Price is Nice, but Customer Experience and Convenience Will Become Retail’s Biggest Differentiator in 2020

Next year will final­ly see the cus­tomer expe­ri­ence over­take price as a retail brand’s biggest dif­fer­en­tia­tor.

Customer Experience

Grâce à une démarche agile et méthodique, la Banque Pictet vise l’hyper-personnalisation de la relation client

Après avoir appris, expéri­men­té, émis et validé des hypothès­es, la Banque Pictet, spé­cial­isée dans la ges­tion de for­tunes et d’actifs, délivre une expéri­ence client dig­i­tale à la hau­teur de l’exigence de ses clients. Une approche payante et qui con­traste avec la tonal­ité de notre époque.

De l’intégration à la logique de plateforme pour améliorer l’expérience client

Inno­vante dans la forme, avec une démon­stra­tion agré­men­tée de saynètes, le CXM Space fut aus­si et surtout l’occasion de présen­ter les nou­veaux con­cepts et pro­duits aux clients et aux influ­enceurs.

Comment Amer Sports fait de la refonte de son écosystème digital le socle de sa transformation vers un modèle de vente Direct-to-Consumer

Pen­sée ini­tiale­ment pour cen­tralis­er et sim­pli­fi­er l’accès de ses dis­trib­u­teurs à ses con­tenus dig­i­taux, la refonte de l’écosystème dig­i­tal d’Amer Sports est aujourd’hui le socle de sa trans­for­ma­tion busi­ness vers un mod­èle de vente Direct-to-con­sumer.

Expérience Client

King Jouet s’appuie sur la donnée client pour mettre le digital au service de sa croissance

King Jou­et con­solide sa place de spé­cial­iste sur le marché du jou­et en plaçant la don­née au cœur de ses pris­es de déci­sion stratégiques. En œuvrant pour dis­pos­er d’une vision client unifiée, elle veut ren­dre sa pro­pre organ­i­sa­tion méti­er plus effi­cace et faire du par­cours client, sur le dig­i­tal comme en mag­a­sin, une expéri­ence unique et mag­ique.

Expérience Client

A Tale of Two Shops: How Smaller Brands found Big Success with Black Friday

Don’t let size get in the way of Black Fri­day suc­cess

Customer Success

New Data Governance Capabilities in Adobe Experience Platform Help Brands Manage Data Better

New enhance­ments announced for Adobe Expe­ri­ence Plat­form.

News

How Amadeus Sets the Bar Sky High for 1.8 billion travellers

Find out more from Amadeus about deliv­er­ing per­son­alised, con­tent-led expe­ri­ences.

Customer Success

Adobe bringt Kreative und Marketer zusammen, um die Erstellung von Druck- und Digitalinhalten zu beschleunigen

Mit Adobe Asset Link lassen sich Assets aus dem Dig­i­tal Asset Man­ag­er (DAM) jet­zt direkt in InDe­sign ver­linken, um eine bessere Zusam­me­nar­beit zu fördern und die Pro­duk­tiv­ität zu steigern.

Digital Marketing

Adobe und IBM iX bauen Partnerschaft aus, um Unternehmen bei der Entwicklung leistungsstarker und konsistenter Kundenerlebnisse zu unterstützen.

Das auf Adobe XD basierende neue Design­sys­tem ermöglicht es Unternehmen, neue dig­i­tale Pro­duk­te schneller auf den Markt zu brin­gen.

Digital Marketing