Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Digital Experience Blog

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Case Study: Hunderte Banken, ein System aus der Cloud

Ver­schiedene Stu­di­en haben einen Wan­del doku­men­tiert: Eine Unter­suchung von Accen­ture kam beispiel­sweise zu dem Schluss, dass sich Kun­den vor allem zwei Dinge von ihrem Finanz­di­en­stleis­ter wün­schen: eine „men­schliche Note“ und eine „datenges­teuerte Per­son­al­isierung in Echtzeit“.

Advertising

Vorbereitung ist alles: Vier Tipps für eine erfolgreiche Feiertagssaison

Die Feiertags­sai­son ist offiziell eröffnet – und es ist nie zu früh, mit der Pla­nung zu begin­nen. Marken müssen deshalb die gesamte Cus­tomer Jour­ney per­fekt aufeinan­der abstim­men – von per­son­al­isierten Inhal­ten bis hin zum rei­bungslosen Einkauf­ser­leb­nis und exzel­len­tem Kun­denser­vice.

Personalisation

L’industrialisation du CRM, clé du marketing audience-centric chez Renault

Renault a repen­sé son proces­sus d’orchestration de ses cam­pagnes autour d’une meilleure seg­men­ta­tion et de l’industrialisation de son CRM. Une démarche qui per­met au con­struc­teur de ren­dre son dis­cours de mar­que plus attrac­t­if et d’améliorer sig­ni­fica­tive­ment la per­ti­nence et la per­son­nal­i­sa­tion de ses cam­pagnes.

Expérience Client

Wie technologische Entwicklungen In-Game-Advertising auf das nächste Level bringen

Nie war das Spiel­er­leb­nis real­is­tis­ch­er. Pack­end ist die bis dahin beispiel­lose Fähigkeit, Vir­tu­al­ität und Real­ität mit einan­der zu ver­schmelzen.

Advertising

How Technological Developments are Making In-game Advertising More Powerful Than Ever

Tech­nol­o­gy com­pa­nies see the evolv­ing oppor­tu­ni­ties of gam­ing, and mar­keters are start­ing to as well.

Advertising

The Retail Sun Rising in the East

Chi­na is a retail pow­er­house that is far out­pac­ing the inno­va­tion we’re see­ing in the West – whether it be the adop­tion of social com­merce, live-stream­ing sales chan­nels, facial-recog­ni­tion pay­ments sys­tems, car vend­ing machines, or end­less aisles in rur­al cor­ner stores. But what does it mean for multi­na­tion­al cor­po­ra­tions through­out Asia and the West­ern hemi­sphere that are keen to enter this bur­geon­ing mar­ket?

Customer Experience

Augen auf bei der Wahl der richtigen Customer Data Platform!

Für eine effek­tive Kom­mu­nika­tion­sstrate­gie müssen all diese Dat­en zunächst an einem Ort zen­tral zusam­menge­führt und vere­in­heitlicht wer­den. Das Cus­tomer Data Plat­form-Ange­bot von Adobe bietet eine leis­tungsstarke, anschlussfähige Lösung, die auf beste­hende Tech­nolo­gien auf­baut. So stellen Marken den Kun­den in den Mit­telpunkt, statt Zeit und Ner­ven auf kom­plizierte Inte­gra­tio­nen oder kost­spielige Workarounds zu vergeu­den.

Digital Marketing

Warum die europäische Hitzewelle auch an Marketern nicht spurlos vorbeigeht

Für Mar­keter bietet das warme Wet­ter beson­dere Chan­cen: Sich mit ihrer Ziel­gruppe durch per­sön­lich­es Engage­ment auf höchst rel­e­vante Weise auf indi­vidu­eller Ebene zu verbinden. Dies ist nun mit Trig­gered Jour­neys möglich.

Campaign Marketing

Do Not Attempt Digital Transformation (Without Supervision)

Cus­tomers val­ue expe­ri­ences and dig­i­tal trans­for­ma­tion is what allows busi­ness­es to use their data, update their process­es, and ulti­mate­ly pro­vide cus­tomer expe­ri­ences that inspire loy­al­ty.

Customer Experience

Solving the Customer Data Platform Problem

Using real-time cus­tomer pro­files and broad acti­va­tion to cre­ate per­son­alised expe­ri­ences.

Personalisation

KI und Daten: Erlebnisse menschlicher machen mit der Adobe Experience Platform

Der Expe­ri­ence Plat­form Query Ser­vice und der Data Sci­ence Work­space, sind jet­zt live in der Adobe Expe­ri­ence Plat­form ver­füg­bar. So kön­nen Marken for­t­an erweit­erte Analy­sen in Echtzeit durch­führen, das Kun­den­ver­hal­ten voll­ständig ver­ste­hen und beein­druck­ende dig­i­tale Erleb­nisse liefern.

Digital Marketing

The Future of Customer Experiences

CTO Abhay Paras­nis dis­cuss­es how AR, VR, AI and voice will raise the bar for cus­tomer expe­ri­ences.

Customer Experience

Gamechanger KI: Fangt endlich an zu spielen!

KI als Kom­pon­ist und Kün­stler: Auf den ersten Blick scheint sie damit in die let­zte Kernkom­pe­tenz einzu­drin­gen, die uns Men­schen geblieben ist – die Kreativ­ität. Doch auf den zweit­en Blick wird deut­lich, dass KI von uns Men­schen abhängig ist.

Digital Marketing

Moving Finance Forward: A Guide to More Impactful Advertising in Financial Services

Con­sumers expect con­ve­nient, tai­lored ser­vices and mes­sages. But tra­di­tion­al finan­cial insti­tu­tions con­tin­ue to lean on cold email blasts, click­able ban­ners, and blan­ket offer­ings. These aren’t the foun­da­tions for real, endur­ing rela­tion­ships — not when those they’re reach­ing are becom­ing increas­ing­ly savvy toward mar­ket­ing tac­tics and are wary of how mar­keters use their data.

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