Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Adobe campaign

Connect

Des données pour répondre au Covid : la stratégie Norauto

Les entre­pris­es ont dû adapter leur expéri­ence client pour faire face à un con­texte sans précé­dent. Pen­dant ce séisme, elles ont pu compter sur un allié de poids : les don­nées. Entre­tien avec Mar­i­anne Gay-Wibaux, Respon­s­able Dig­i­tal Ana­lyt­ics France et Inter­na­tion­al chez Norauto.

Marketing de proximité : comment AXA France met la donnée au service de ses agents locaux

Pour faire face aux nou­veaux acteurs péné­trant le marché de l’assurance, Axa met son réseau d’agents en pre­mière ligne de la rela­tion client et s’appuie sur la don­née pour être au plus près des moments de vie impor­tants de ses clients.

Renverser l’approche marketing top-down au profit du customer-centric : comment Orange maintient son leadership

Dans un envi­ron­nement de plus en plus con­cur­ren­tiel, décou­vrez com­ment Adobe accom­pa­gne Orange dans son implé­men­ta­tion d’une stratégie omni­canale per­son­nal­isée à grande échelle.

Four Brands Championing the Evolution of Analytics

Embrac­ing the pow­er of ana­lyt­ics to cre­ate incred­i­ble cus­tomer expe­ri­ences.

Customer Success

Comment Petit Bateau s’appuie sur un outil de personnalisation dynamique pour optimiser la performance de ses campagnes

Petit Bateau s’appuie ain­si sur l’intelligence client obtenue grâce aux don­nées col­lec­tées par son CRM pour opti­miser ses investisse­ments et per­son­nalis­er sa rela­tion client. Son objec­tif ? La rela­tion ultra indi­vid­u­al­isée, qui fera de Petit Bateau le com­pagnon des moments de vie de ses clientes.

Expérience Client

Warum die europäische Hitzewelle auch an Marketern nicht spurlos vorbeigeht

Für Mar­keter bietet das warme Wet­ter beson­dere Chan­cen: Sich mit ihrer Ziel­gruppe durch per­sön­lich­es Engage­ment auf höchst rel­e­vante Weise auf indi­vidu­eller Ebene zu verbinden. Dies ist nun mit Trig­gered Jour­neys möglich.

Campaign Marketing

Why Marketers Should Care About the European Heatwave

For mar­keters , the warm weath­er presents the chance to con­nect with their audi­ences in a high­ly rel­e­vant way, through per­son­alised engage­ment at an indi­vid­ual lev­el. This is now pos­si­ble with Trig­gered Jour­neys.

Personalisation

Struggling With Omni-channel? These Brands Have Got it Covered

How do brands go about orches­trat­ing and per­son­al­is­ing each and every expe­ri­ence across chan­nels? This will be the focus of the Email and Omni-chan­nel Mar­ket­ing track at our upcom­ing Adobe Sum­mit EMEA 2019.

Customer Experience

Pourquoi la personnalisation est la clé de votre stratégie omnicanal, selon Virgin Holidays

Vir­gin Hol­i­days a décidé de cen­tralis­er ses don­nées et com­mu­ni­ca­tions au sein d’une plate-forme unique : Adobe Cam­paign. Retour d’expérience.

Digital Marketing

Vinci Immobilier s’appuie sur la personnalisation pour offrir une expérience d’exception

Com­ment Vin­ci Immo­bili­er place la per­son­nal­i­sa­tion au cœur de sa stratégie dig­i­tale pour offrir une expéri­ence client d’exception.

Digital Marketing

Le duo Hadoop + Adobe Campaign, ou la dernière innovation orientée Big Data

Si Adobe Cam­paign mul­ti­plie les pos­si­bil­ités côté mar­ket­ing, la nou­velle inté­gra­tion Hadoop ouvre de nou­velles per­spec­tives en matière de stock­age des don­nées.

Campaign Marketing

Adobe dévoile ses dernières innovations retail dans Adobe Experience Cloud

A #NRF2018, nous avons dévoilé de nou­velles inno­va­tions dans Adobe Expe­ri­ence Cloud qui aideront les retail­ers à devenir créa­teurs d’expérience :

Expérience Client

Française des Jeux : comment l’expérience personnalisée du joueur guide la transformation numérique ?

Com­ment la Française des Jeux utilise Adobe Cam­paign pour accom­pa­g­n­er la trans­for­ma­tion dig­i­tale de l’expérience joueur.

Expérience Client

La personnalisation doit créer une connexion émotionnelle

Post rédigé par notre reporter Olivi­er Saint‑Léger. Ren­con­tre per­son­nal­isée avec Ker­ry Reil­ly, chef pro­duit Mar­ket­ing Adobe Cam­paign, lors du Sum­mit de Lon­dres