Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

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Quand la publicité prédit nos envies

La pub­lic­ité pro­gram­ma­tique est aujourd’hui une réponse forte à un éparpille­ment des audi­ences, à tra­vers les canaux numériques et tra­di­tion­nels. Elle per­met aux médias et aux annon­ceurs de recon­stituer ces audi­ences pour leur délivr­er des con­tenus per­son­nal­isés. Voire de prédire nos envies pour nous pro­pos­er des expéri­ences indi­vid­u­al­isées et con­tex­tu­al­isées.

Comment Groupe BPCE pallie les ruptures de parcours et améliore son taux de souscription

Com­ment amélior­er le taux de trans­for­ma­tion de ses clients ? Groupe BPCE s’appuie sur Adobe Ana­lyt­ics et Adobe Cam­paign pour iden­ti­fi­er les rup­tures de par­cours et réac­tiv­er ses clients grâce à des cam­pagnes mar­ket­ing temps réel.

Expérience Client

La signature électronique, clé de voûte de la transformation numérique de HSBC

Com­ment réin­ven­ter la rela­tion client à l’heure de la mobil­ité et du dig­i­tal ? HSBC s’appuie sur la sig­na­ture élec­tron­ique avec Adobe Sign pour penser l’agence ban­caire de demain, fondée sur une offre éten­due de ser­vices numérique et la per­son­nal­i­sa­tion de l’expérience client.

Customer Success

L’expérience, moteur de l’Adobe Symposium 2018

Les con­som­ma­teurs n’achètent plus de pro­duits, ils achè­tent des expéri­ences”. Cette phrase, c’est toute la thé­ma­tique de l’Adobe Sym­po­sium qui s’est tenu la semaine dernière à La Défense.

L’expérience : d’un enjeu technologique à organisationnel

Pour décou­vrir le témoignage d’entreprises créa­tri­ces d’expériences, Adobe vous pro­pose un ren­dez-vous unique, là où com­men­cent les expéri­ences de demain : le Sym­po­sium 2018.

Expérience Client

Nichts wirkt sich auf das Business mehr aus, als Customer Experience“

Warum sollen Unternehmen Expe­ri­ence überhaupt zum Kern­the­ma machen, wie ist der Sta­tus in Deutsch­land, Europa – und wie klappt der Ein­stieg ins Expe­ri­ence Busi­ness

Die 3 Zutaten erfolgreicher Customer Experiences

Über Cus­tomer Expe­ri­ence sprechen viele, was es genau bedeutet und was man dazu überhaupt braucht ist aber oft nicht ganz klar.

En avant toute vers la création d’expériences client

L’Adobe Sym­po­sium a mis la créa­tion d’expériences client au cœur du débat ! Retour sur les temps forts de l’événement avec Olivi­er Saint‑Léger.

Expérience Client

Quel futur pour l’expérience client ? Entreprises, embarquez pour 2030

Estelle Métay­er inter­vien­dra au Adobe Sym­po­sium le 9 Novem­bre sur le futur de l’expérience client. Quels enjeux atten­dent les entre­pris­es ?

Digitale Transformation: Customer Experience als Wettbewerbsvorteil

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#AdobeChat @Adobe Symposium 2016: Führende Experten gehen der Digitalen Transformation auf den Grund

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Nordic Companies Need to Understand That “Experience Is the New Product”

Many big Nordic com­pa­nies could per­form much more strong­ly if they focused on expe­ri­ence above all else – includ­ing the prod­uct itself.