Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Customer Experience

Connect

Why Delivery is Your Digital Superpower

Deliv­ery is now about more than get­ting a pur­chase to a cus­tomer. Deliv­ery is a pur­chase and it often mat­ters more to the cus­tomer than the price of the item they’re buy­ing.

Customer Experience

Social-First is key: Was Führungskräfte nach der Krise beachten müssen

Das Wort Krise löst auch bei Führungskräften im ersten Moment Sor­gen, Nöte und Ängste aus. Schließlich geht es darum, den Fortbe­stand des Unternehmens und die Umstel­lung auf dig­i­tale Prozesse zu gewährleis­ten sowie die Inter­ak­tion mit den Kun­den aufrechtzuer­hal­ten. Die sozialen Medi­en sind dazu essen­tiell und die per­fek­te Plat­tform, um ger­ade in Krisen­zeit­en Gutes zu tun und vor allem darüber zu sprechen.

Digital Transformation

Panasonic macht sein B2B-Marketing in komplexen Zeiten einfach

Die große Band­bre­ite der Pana­son­ic-Kun­den ist ein echter Wet­tbe­werb­svorteil. Gle­ichzeit­ig stellt sie die Mar­keting­ex­perten von Pana­son­ic jedoch vor die Her­aus­forderung, einen Weg find­en zu müssen, viele ver­schiedene Ziel­grup­pen in ver­schiede­nen Län­dern mit sehr unter­schiedlichen Bedürfnis­sen und Anforderun­gen anzus­prechen.

Digital Marketing

In the Rush to Digital Commerce, Let’s Not Lose Sight of Traditional Retail’s Best Bits

Per­haps retail’s future lies between local and dig­i­tal. More mixed use in town cen­tres and com­bin­ing inde­pen­dent shops with hous­ing could bring much-need­ed life to the high street.

Adobe Commerce Cloud

Four Hard Truths for Retail Brands to Consider During Their 2021 Strategic Planning, Post COVID-19

With six years of dig­i­tal growth crammed into mere months, retail brands have learned some harsh lessons about the nature of their online oper­a­tions.

Adobe Commerce Cloud

Daten sammeln – aber sicher: Adobes Data Governance-Funktion für Echtzeit Kundendaten Plattform macht‘s möglich

Eines hat die aktuelle COVID-19 Pan­demie deut­lich gezeigt: Dig­i­tale Trans­for­ma­tion und Resilienz gehen für Unternehmen Hand in Hand. Das zeigt auch der neuste Dig­i­tal Econ­o­my Index von Adobe.

Analytics

Digitale Erlebnisse als Alleinstellungsmerkmal für den Mittelstand

Mit­tel­ständis­che Unternehmen kön­nen oder wollen nicht immer über den Preis mit ihren Mit­be­wer­bern konkur­ri­eren. Um Kun­den trotz­dem von sich zu überzeu­gen, und sie zu wiederkehren­den sowie loyalen Käufern zu machen, bedarf es deshalb vor allem für mit­tel­ständis­che Unternehmen ein­er außergewöhn­lichen Dig­i­tal Expe­ri­ence.

Adobe Commerce Cloud

Four Things British Shoppers Are Telling Us About the Future of Digital Commerce as Lockdown Eases

As a sem­blance of nor­mal­i­ty returns to the British shop­ping scene, the insights we’ve uncov­ered reveal much about the short­com­ings and oppor­tu­ni­ties that have sur­faced dur­ing this incon­ceiv­able peri­od of our lives…

Adobe Commerce Cloud

Die moderne Enterprise-Plattform: Echtzeit wird Realität

Unternehmen aus allen Branchen haben in ein­er Neuaus­rich­tung ihrer Strate­gie die Cus­tomer Expe­ri­ence zu ihrer Pri­or­ität Num­mer eins gemacht. Es ist bere­its zum Klis­chee verkom­men zu behaupten, dass die dig­i­tale Trans­for­ma­tion ein Muss für die C‑Lev­el-Agen­da gewor­den ist. Mit COVID-19 hat die Dringlichkeit nun aber zugenom­men, denn Marken wer­den ein­fach nicht mehr so wie früher ins Geschäft zurück­kehren.

Customer Experience

Experience Makers Live: Eine neue Geschäftsrealität erfordert eine neue Art von Führungskraft

Wir wach­sen an unseren Her­aus­forderun­gen – das hat uns das laufende Jahr wieder ein­mal ein­drucksvoll vor Augen geführt. Inspi­ra­tion, inno­v­a­tive Geschicht­en und Best Prac­tices, kurz: Entwick­lun­gen, die son­st in mehreren Jahren entste­hen, passierten nun in einem Zeitraum von ger­ade ein­mal sechs Monat­en. Diese Beispiele haben wir im Rah­men unser­er Expe­ri­ence Mak­er Live-Ver­anstal­tung ins Ram­p­en­licht gerückt.

Customer Experience

Experience Makers Live: A New Business Reality Requires a New Kind of Leader

What we’ve expe­ri­enced this year, as brands of all shapes and sizes face the cur­rent cli­mate head-on, has pro­vid­ed us with lev­els of inspi­ra­tion, inno­v­a­tive sto­ries, and best prac­tice lessons that would oth­er­wise have tak­en years to gath­er.

Customer Experience

Warum Marken nach COVID-19 nicht zu alten Verhaltensweisen zurückkehren sollten

Ein Überblick, wie Unternehmen angesichts der COVID-19 Krise reagiert haben und welche Schlüsse sich darauf für die Zukun­ft ableit­en lassen.

Customer Experience

Die Welt mit Kinderaugen sehen

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Customer Experience

Don’t Go Changing: Why Brands Must Not Revert to Old Behaviours Post COVID-19

Brands are no longer sole­ly focus­ing on prof­it mar­gins, but the health of their employ­ees and the unique con­cerns of their cus­tomers.

Customer Experience