Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Digital Experience

Connect

Adobe & YouGov Reveal How COVID-19 Transformed UK Businesses

Hav­ing now gone through a lock­down, re-open­ing and now a return to lock­down, com­pa­nies are well-posi­tioned to look back on their ini­tial response, under­stand the pandemic’s broad­er impact on their oper­a­tions and cus­tomer rela­tion­ships, and decide whether the changes they made will become permanent.

Customer Experience

Convenience in Retail is No Longer Enough: The Age of Fast Recognition

The age of shift­ing cheap and gener­ic stock en-masse is over. We’re enter­ing the era of fast recog­ni­tion and ful­fill­ment – and brands who adapt to these shift­ing behav­iours and atti­tudes will secure the long-term loy­al­ty of the mil­len­ni­al customer.

Adobe Commerce Cloud

So bleibt der Handel trotz COVID-19 Pandemie erfolgreich

Das The­ma E‑Commerce rang­ierte viel zu lange eher untern auf der Pri­or­itäten­liste viel­er Unternehmen. Vor ein paar Monat­en kam dann jedoch das Erwachen: Die aktuelle COVID-19-Pan­demie hat sowohl im B2C- als auch im B2B-Bere­ich als Beschle­u­niger in punc­to E‑Commerce gewirkt.

Adobe Commerce Cloud

Four Ways Retailers Can Prepare for the World’s First Digital Christmas

The fes­tive sea­son has always been a make-or-break peri­od for retail­ers, but this year the stakes are high­er than ever. Their suc­cess will come down to four key factors.

Adobe Commerce Cloud

Social-First is key: Was Führungskräfte nach der Krise beachten müssen

Das Wort Krise löst auch bei Führungskräften im ersten Moment Sor­gen, Nöte und Ängste aus. Schließlich geht es darum, den Fortbe­stand des Unternehmens und die Umstel­lung auf dig­i­tale Prozesse zu gewährleis­ten sowie die Inter­ak­tion mit den Kun­den aufrechtzuer­hal­ten. Die sozialen Medi­en sind dazu essen­tiell und die per­fek­te Plat­tform, um ger­ade in Krisen­zeit­en Gutes zu tun und vor allem darüber zu sprechen. 

Digital Transformation

Panasonic macht sein B2B-Marketing in komplexen Zeiten einfach

Die große Band­bre­ite der Pana­son­ic-Kun­den ist ein echter Wet­tbe­werb­svorteil. Gle­ichzeit­ig stellt sie die Mar­keting­ex­perten von Pana­son­ic jedoch vor die Her­aus­forderung, einen Weg find­en zu müssen, viele ver­schiedene Ziel­grup­pen in ver­schiede­nen Län­dern mit sehr unter­schiedlichen Bedürfnis­sen und Anforderun­gen anzusprechen. 

Digital Marketing

Daten sammeln – aber sicher: Adobes Data Governance-Funktion für Echtzeit Kundendaten Plattform macht‘s möglich

Eines hat die aktuelle COVID-19 Pan­demie deut­lich gezeigt: Dig­i­tale Trans­for­ma­tion und Resilienz gehen für Unternehmen Hand in Hand. Das zeigt auch der neuste Dig­i­tal Econ­o­my Index von Adobe. 

Analytics

Die moderne Enterprise-Plattform: Echtzeit wird Realität

Unternehmen aus allen Branchen haben in ein­er Neuaus­rich­tung ihrer Strate­gie die Cus­tomer Expe­ri­ence zu ihrer Pri­or­ität Num­mer eins gemacht. Es ist bere­its zum Klis­chee verkom­men zu behaupten, dass die dig­i­tale Trans­for­ma­tion ein Muss für die C‑Lev­el-Agen­da gewor­den ist. Mit COVID-19 hat die Dringlichkeit nun aber zugenom­men, denn Marken wer­den ein­fach nicht mehr so wie früher ins Geschäft zurück­kehren.

Customer Experience

Experience Makers Live: Eine neue Geschäftsrealität erfordert eine neue Art von Führungskraft

Wir wach­sen an unseren Her­aus­forderun­gen – das hat uns das laufende Jahr wieder ein­mal ein­drucksvoll vor Augen geführt. Inspi­ra­tion, inno­v­a­tive Geschicht­en und Best Prac­tices, kurz: Entwick­lun­gen, die son­st in mehreren Jahren entste­hen, passierten nun in einem Zeitraum von ger­ade ein­mal sechs Monat­en. Diese Beispiele haben wir im Rah­men unser­er Expe­ri­ence Mak­er Live-Ver­anstal­tung ins Ram­p­en­licht gerückt.

Customer Experience

Experience Makers Live: A New Business Reality Requires a New Kind of Leader

What we’ve expe­ri­enced this year, as brands of all shapes and sizes face the cur­rent cli­mate head-on, has pro­vid­ed us with lev­els of inspi­ra­tion, inno­v­a­tive sto­ries, and best prac­tice lessons that would oth­er­wise have tak­en years to gather.

Customer Experience

Adobe Sneaks: An Accessibility Tool for Building Digital Experiences

Project Access Ace gives mar­keters an easy way to build con­tent (includ­ing emails and web pages) that is more acces­si­ble for peo­ple with disabilities. 

Adobe Summit

4 Ways Retailers Can Respond to COVID-19

While it may seem like there’s no such thing as “busi­ness-as-usu­al” in this cli­mate, there are ways for retail­ers to adjust their oper­a­tions, keep cus­tomers and employ­ees hap­py and per­haps set the stage for a new way of working.

Customer Experience

Auf ein Wort mit Anil Chakravarthy: Adobes neuer Digital Experience Leader verrät, worauf es in puncto Kundenerlebnisse und digitale Transformation jetzt ankommt

Inter­view mit Anil Chakravarthy über die aktuellen Trends, aber auch Her­aus­forderun­gen und Chan­cen am Markt sowie seinen Fokus bei Adobe für die näch­sten Monate. Dabei spricht er außer­dem über den dig­tal­en Adobe Sum­mit und die Auswirkun­gen der COVID-19-Krise auf unser Leben und Arbeiten. 

Adobe Summit

Content ist nicht mehr King, es geht um digitale Erlebnisse

Click here to read this article.