Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Digital Transformation

Connect

How Amadeus Sets the Bar Sky High for 1.8 billion travellers

Find out more from Amadeus about deliv­er­ing per­son­alised, con­tent-led expe­ri­ences.

Customer Success

illycaffè: The Family-Run Coffee Brand with a Global Punch

Hear about llycaffè‘s aims for its dig­i­tal trans­for­ma­tion.

Customer Success

Data, Segmentation, Personalisation – The Power of Three in Customer Experience

See how a dig­i­tal trans­for­ma­tion jour­ney has tak­en Three from tel­co oper­a­tor to expe­ri­ence com­pa­ny.

Customer Success

Software AG Puts Global Website Experience at Heart of Digital-First Strategy with Adobe

Adobe will help Soft­ware AG realise its dig­i­tal trans­for­ma­tion ambi­tions by pro­vid­ing a sin­gle view of the cus­tomer.

Digital Transformation

Adobe Helps Lufthansa Lift Customer Experience of lh.com to New Heights

Delight­ing cus­tomers with per­son­alised expe­ri­ences.

Customer Success

Do Not Attempt Digital Transformation (Without Supervision)

Cus­tomers val­ue expe­ri­ences and dig­i­tal trans­for­ma­tion is what allows busi­ness­es to use their data, update their process­es, and ulti­mate­ly pro­vide cus­tomer expe­ri­ences that inspire loy­al­ty.

Customer Experience

Two Advantages of Being a Latecomer to Digital Transformation

Telenor Swe­den dou­bles dig­i­tal sales and achieves a 5X increase in cross-sell­ing and upselling by deliv­er­ing more per­son­alised, data-dri­ven cus­tomer expe­ri­ences using Adobe Expe­ri­ence Cloud solu­tions.

Customer Success

Warum Marken ihre Kundendaten besser in Ordnung halten sollten

Infor­ma­tio­nen gezielt zu sam­meln, ist die eine Sache. Sie plan­los anzuhäufen, ist eine andere Geschichte. Mit DSGVO viel der Groschen: Fir­men müssen sich mit der gehort­eten Masse an Kun­den­dat­en auseinan­der­set­zen und sie sin­nvoll ver­wal­ten.

Technologie

#5vorDMEXCO: Time to act, time to chat!

Nach 5 span­nen­den Twit­ter Take-Overn war es soweit: Unsere Experten für Data, Pro­gram­mat­ic, KI, CX und Com­merce sind virtuell aufeinan­der getrof­fen und haben live disku­tiert, warum jet­zt “Time to act” ist.

Digitale Transformation

VR im Marketing: Willkommen im unbegrenzten Showroom

Online einzukaufen ist bequem, gle­ichzeit­ig wollen viele Kun­den bes­timmte Pro­duk­te auch mit eige­nen Augen sehen. Eine Web­site allein kommt da schnell an ihre Gren­zen. Deshalb hat sich Franke Vir­tu­al Real­i­ty ins Boot geholt.

Digitale Transformation

Marken-Award 2018: Worauf es bei einer preisgekrönten Digitalstrategie ankommt

Erfol­gre­iche Marken-Dig­i­tal­strate­gien stellen das Kun­den­er­leb­nis ins Zen­trum, das beweisen u. a. die Marken-Award-Nominierten Philips, Urlaub­s­gu­ru und Garmin.

Digital Marketing

Von der Industrie 4.0 zum Unternehmen 4.0: Jetzt geht es um die Digitalisierung der Kundenbeziehung

Ging es bis­lang vor allem um die Dig­i­tal­isierung nach innen, ste­ht jet­zt die Dig­i­tal­isierung der Kun­den­beziehung ganz oben auf der Tage­sor­d­nung. Trends, die diesen dig­i­tal­en Wan­del bee­in­flussen und Tipps, wie Unternehmen diesen Wan­del erfol­gre­ich vol­lziehen.

Digitale Transformation

Philips löst mit Adobe die Herausforderungen von morgen

Als eines der weltweit größten Tech­nolo­gie- und Fer­ti­gung­sun­ternehmen ist Philips für gewöhn­liche Pro­duk­te wie Glüh­bir­nen und für außergewöhn­liche Pro­duk­te wie kom­plexe medi­zinis­che Bildge­bungs­geräte bekan­nt. Ihre hohen Qual­itäts­stan­dards wollte die Marke auch in ihrer dig­i­tal­en Präsenz wider­spiegeln.

Digitale Transformation: Customer Experience als Wettbewerbsvorteil

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