Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Digitale Transformation

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Adobe kündigt KI-gestützte Customer Experience-Funktionen an

Con­tent & Com­merce AI und Cus­tomer AI in Real-Time CDP eröff­nen Marken Zugang zu intel­li­gen­teren Work­flows und Echtzeit-Skalierbarkeit.

News

Auf ein Wort mit Anil Chakravarthy: Adobes neuer Digital Experience Leader verrät, worauf es in puncto Kundenerlebnisse und digitale Transformation jetzt ankommt

Inter­view mit Anil Chakravarthy über die aktuellen Trends, aber auch Her­aus­forderun­gen und Chan­cen am Markt sowie seinen Fokus bei Adobe für die näch­sten Monate. Dabei spricht er außer­dem über den dig­tal­en Adobe Sum­mit und die Auswirkun­gen der COVID-19-Krise auf unser Leben und Arbeiten. 

Adobe Summit

Warum erst das Marketing die Customer Journey perfekt abrundet

Mod­erne Automa­tisierungstools helfen Unternehmen dabei, Inter­essen­ten an jedem Punkt der Cus­tomer Jour­ney zu begleit­en und so den Umsatz zu steigern.

Im Gespräch: Branchenexperten zu aktuellen Trends auf der DMEXCO 2019

Chris­tan Wehn­er (SAP), Ulrike von der Hei­dt (Allianz GI), Anja Hen­del (Porsche Dig­i­tal Lab), Moritz Klämt (Henkel LHC) und Dominik Maty­ka (DMEXCO) geben span­nende Ein­blicke, wie namhafte Marken sich den aktuellen Her­aus­forderun­gen stellen.

Customer Experience

Datenschutz: Nicht der gläserne Kunde ist das Ziel, sondern der glückliche

Team­leis­tung zählt mehr als Einzelcham­pi­ons, Hier­ar­chien ver­lieren an Bedeu­tung, Führungskräfte müssen ihre Rolle ganz neu definieren, Fehlerkul­tur löst Angstkul­tur ab, Kun­den­er­leb­nisse zählen statt ein­fach­er Marken­botschaften: All das ist beau­ti­ful disruption. 

Digital Marketing

Beautiful Disruption: Über die Schönheit der digitalen Transformation

Die Dig­i­tal­isierung bietet eine unglaubliche Vielfalt an neuen Möglichkeit­en – und die kön­nen wir am besten nutzen, wenn wir mit pos­i­tivem Elan an sie herange­hen. Es macht riesi­gen Spaß, etwas Neues zu schaffen! 

Digital Marketing

Ein Jahr DSGVO: Adobe verkündet DSGVO-Validierung von TrustArc

Die Daten­schutz­grund­verord­nung (DSGVO) feiert ihren ersten Geburt­stag. Zeit, das Jahr Revue passieren zu lassen und einen Blick in die Zukun­ft zu werfen.

Digital Marketing

25 Jahre digitales Marketing: Vom ersten Banner zum Vorreiter in der Werbung

25 Jahre dig­i­tales Mar­ket­ing! Alte Hasen der Wer­be­branche erin­nern sich vielle­icht mit Grauen an zähe Stun­den am Faxgerät. So hat sich die Branche inner­halb der let­zten 25 Jahre gewandel.

Customer Experience

Wie Adobe Werbung zu einem vernetzten Erlebnis macht

Es ist kein Geheim­nis, dass die Wer­be­welt stark von der dig­i­tal­en Trans­for­ma­tion bee­in­flusst wurde, und Wer­bung heute eben­so von Dat­en wie von Kreativ­ität angetrieben wird. Deshalb muss Wer­bung tief im ganzen Mar­ket­ing des Unternehmens ver­ankert sein.

Advertising

7 Faktoren, die Sie bei der Wahl eines DSP-Partners berücksichtigen sollten

Bessere Wer­bung begin­nt mit einem datengestützten Konzept, das Trans­parenz und Kon­trolle bietet. Diese 7 Fak­toren, soll­ten bei der Wahl eines DSP-Part­ners berück­sichtigt werden.

Advertising

Wie C‑Suiter optimale Kundenerlebnisse fördern können

Der C‑Suiter bekommt eine zunehmend bedeut­same Rolle bei der Opti­mierung der Cus­tomer Expe­ri­ence. So fördern C‑Suiter opti­male Kundenerlebnisse:

Digital Marketing

Die Zukunft deiner Kundenbeziehungen ist die Zukunft deines Unternehmens

Wir erleben die span­nend­ste Zeit, seit es Mar­ket­ing gibt. Mar­ket­ing ist aufre­gen­der, anspruchsvoller, vor allem aber: bedeu­tungsvoller denn je!

Digital Marketing

Warum Marken die Kontrolle über ihre Daten zurückgewinnen müssen

In ein­er Welt, in der aus immer mehr Dat­en immer mehr Infor­ma­tio­nen gewon­nen wer­den, ist der Schutz der Pri­vat­sphäre und Marken­sicher­heit essen­tiell! Für Unternehmen bedeutet die Kon­trolle über Dat­en auch die umfassendere Bere­itschaft zu Technologie-Ownership.

Digitale Transformation

Wie Banken mit einer Digitalstrategie Relevanz wiedergewinnen

Aktuell set­zen Banken auf den dig­i­tal­en Wan­del, um kun­den­rel­e­vante Dien­stleis­tun­gen zu entwick­eln. Doch diese Entwick­lung muss kon­tinuier­lich weit­erge­hen und weit­er­führende Verän­derun­gen – vom Kun­denser­vice bis hin zur Neugestal­tung der Finanzpro­duk­te – begleiten. 

Digitale Transformation