Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Digitale Transformation

Connect

Wie KI das Dokumenten-Handling smarter macht

Kon­text ist entschei­dend und KI bringt Kon­text in Ihre Dat­en, so dass Sie jed­erzeit ansprechende und per­son­al­isierte dig­i­tale Erleb­nisse bieten kön­nen. KI hil­ft Mar­ketern und IT-Teams, bessere Entschei­dun­gen schneller zu tre­f­fen und Erleb­nisse zu schaf­fen, die nicht nur ziel­gerichtet, son­dern auch auf jeden Kun­den zugeschnit­ten sind. Melden Sie sich noch heute für die kosten­freien Mas­ter­class­es an!

Digital Marketing

Die drei Triebfedern der Digitalisierung

Der Begriff der Dig­i­tal­isierung ist unscharf und wird von so vie­len Inter­essens­grup­pen beset­zt. Dabei ist Dig­i­tal­isierung wed­er Trend, noch Pro­jekt. Es geht allein darum, in der dig­i­tal­en Wirk­lichkeit erfol­gre­ich zu sein.

Digitale Transformation

Mit Hilfe der digitalen Transformation auf Kundenbedürfnisse reagieren

Um sich heute im dig­i­tal­en Markt zu behaupten, müssen Unternehmen jed­er Branche dig­i­tale Erleb­nisse auf ihre Kun­den zuschnei­den. Wie das mit Hil­fe von dig­i­taler Trans­for­ma­tion gelingt und welche Fra­gen sich Unternehmen kün­ftig stellen müssen:

Digitale Transformation

Die vier größten Trends der DMEXCO 2018

Wenn es eines gibt, was die DMEXCO 2018 deut­lich gezeigt hat, dann ist es, dass die Gren­zen zwis­chen Mar­ket­ing und Tech­nolo­gie endgültig ver­schwun­den sind. Hier kom­men die 4 größten Trends der Dmex­co 2018:

Digital Marketing

Adobe erweitert die Sprachfunktionen in der Adobe Experience Cloud

Die gute Nachricht für alle Mar­keter: Ab sofort erweit­ern wir die Sprach­funk­tio­nen der Adobe Expe­ri­ence Cloud, um das sprach­basierte Kun­den­er­leb­nis weit­er voranzutreiben.

Technologie

#5vorDMEXCO: Let´s talk Programmatic

Pro­gram­mat­ic-Experten Nina Haller von der GroupM hat sich einen Tag lang auf unserem Twit­ter Account ausge­to­bt und mit euch die The­men Pro­gram­mat­ic und dig­i­tale Trans­for­ma­tion disku­tiert. Das ist ihr Faz­it.

Digitale Transformation

#5vorDMEXCO: Der Weg zur „Customer Centric Company“

Flo­ri­an Sem­le hat für einen Tag den Adobe Expe­ri­ence Cloud Twit­ter Chan­nel übernom­men und mit euch über Cus­tomer Expe­ri­ence disku­tiert. Hier das Faz­it seines Take-Overs:

Digitale Transformation

Kundenerlebnisse mit Hilfe von künstlicher Intelligenz personalisieren

Der Schweiz­er Telekom­mu­nika­tion­s­markt verän­dert sich genau­so schnell wie die Dig­i­tal­isierung im Land Einzug hält. Auf­grund neuer Tech­nolo­gien müssen sich Telekom­mu­nika­tion­sun­ternehmen schnell entwick­eln, um bei verän­derten Kun­den­trends nicht zurück­zubleiben. So geht Swiss­com mit dem Wan­del um:

Customer Experience

Finanzdienstleister legen digitalen Minderwertigkeitskomplex ab

Auch im Bere­ich der Finanz­di­en­ste macht Dig­i­tal nicht Halt und der Kunde ste­ht im Fokus. Finanzser­vices sind aber keine dig­i­tal­en Nachzü­gler mehr und überholen vielle­icht andere Indus­triezweige bei der Trans­for­ma­tion zum Expe­ri­ence-Busi­ness.

Digital Marketing

CIO x CMO Barometer: Warum Marketing und IT enger zusammenarbeiten sollten

Ohne Kun­den­er­leb­nis kein Erfolg. Davon sind Deutsch­lands CIOs und CMOs gle­icher­maßen überzeugt. Das Prob­lem bei der Sache: Eine opti­male Cus­tomer Expe­ri­ence lässt sich nur in enger Zusam­me­nar­beit von IT und Mar­ket­ing meis­tern. Und genau daran hapert es noch immer in vie­len Unternehmen.

Technologie

Das Erlebnis macht den Unterschied

Das Kaufhaus eröffnet einen Expe­ri­ence Store, der Lebens­mit­tel-Dis­counter set­zt auf brand­ed Enter­tain­ment und ein Turn­schuh ist längst kein Turn­schuh mehr, son­dern das Ver­sprechen eines großen Aben­teuers. Doch sieht der Kunde das genau­so? Und ist ein Unternehmen überhaupt in der Lage, kon­se­quent und strin­gent Erleb­nisse zu schaf­fen? Hier ver­läuft die Demarka­tion­slin­ie zwis­chen einem Her­steller und ein­er Marke.

Digital Marketing

Digitale Trends: Das bewegt die IT-Verantwortlichen in 2018

Vom Tech­nik- zum Kun­den­fokus: CIOs entwick­eln sich zum Weg­bere­it­er begeis­tern­der Kun­den­er­leb­nisse. Unser aktuelle Adobe Report hat die aktuellen Dig­i­tal Trends 2018 in der IT-Branche unter­sucht.

Technologie

Great Place to Work: Deutschland braucht mehr Experience-Macher

Adobe gehört seit vie­len Jahren zu den besten Arbeit­ge­bern Deutsch­lands. Nach 2017 ist Adobe auch 2018 Deutsch­lands bester Arbeit­ge­ber – das Ergeb­nis ein­er zukun­fts­gerichteten Unternehmen­skul­tur. Thomas Mey­er erk­lärt, was einen guten Arbeit­ge­ber aus­macht.

Customer Experience

Digitale Transformation: Fünf Top-Tipps für Führungskräfte

Die Trans­for­ma­tion in ein Expe­ri­ence Busi­ness erfordert eine kun­de­nori­en­tierte Aus­rich­tung und die klare Bere­itschaft, mod­erne Tech­nolo­gien einzuset­zen.

Digitale Transformation