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Ventes de fin d’année : comment ne pas perdre de vue l’expérience client

Black Friday, Cyber Monday, veille et lendemain de Noël... Pendant un peu plus d’un mois, les commerçants vivent au rythme d’un c...
Expérience Client

L’expérience, moteur de l’Adobe Symposium 2018

"Les consommateurs n’achètent plus de produits, ils achètent des expériences". Cette phrase, c'est toute la thématique de l’Ado...

Silversea Cruises délivre des expériences digitales méticuleuses

Pendant neuf mois, Silversea Cruise a collaboré avec l’équipe d’Adobe Customer Solutions pour transformer intégralement sa plate...
Customer Success

Rossignol déploie avec succès un site ecommerce à l’échelle de l’entreprise

Rossignol a relevé un véritable défi en décembre 2017 — période la plus chargée de l'année pour l'équipementier de ski — en...
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5 perspectives sur l’économie numérique par le CEO d’Adobe

Lors de la conférence Magento Live à Barcelone, Shantanu Narayen, CEO d'Adobe, a parlé des acquisitions de l'entreprise et des tend...
Digital Marketing

Cdiscount et les 3 âges de la donnée

Utiliser la donnée et lui donner du sens grâce à l’empathie. 1er site ecommerce français, Cdiscount retrace son parcours.
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Comprendre vos clients : les 5 erreurs à ne pas commettre

Prouvez à vos clients que vous les considérez comme des individus grâce à des expériences inoubliables et de nouvelles méthodes o...
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Welcome to the Retail’s Big Show 2017 : 2ème jour

Notre envoyée spéciale Régine Vanheems poursuit son exploration des prochaines tendances du retail et partage pour Adobe son 2ème j...

Welcome to the Retail’s Big Show 2017

Du 15 au 17 janvier a lieu le NRF Retail’s Big Show 2017, le plus grand salon mondial du retail qui se tient à New-York. Régine Van...

Selon un rapport ADI, l’Euro 2016 sera mobile et aura une portée mondiale

Adobe Digital Index (ADI) publie aujourd’hui son analyse et ses prévisions de trafic digital pour l'UEFA Euro 2016.

Comment optimiser sa stratégie e‑commerce dans un contexte multicanal ?

La grande distribution, le retail, mais aussi les assurances, les banques, les télécoms, tous les secteurs d’activité doivent dés...

Améliorer l’expérience client

Dans le milieu ultra-concurrentiel du commerce en ligne, il ne suffit pas de proposer une expérience client comme les autres. Les clie...

Pendant les fêtes de fin d’année, les ventes sur mobiles en Europe vont croître deux fois plus qu’aux États-Unis

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