Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Experience Index

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Expériences client : pourquoi la personnalisation et la cohérence deviennent urgents

Répon­dre aux attentes des clients ne suf­fit pas. Ils recherchent des expéri­ences qui sor­tent du lot par leur flu­id­ité, leur orig­i­nal­ité ou leur degré de per­son­nal­i­sa­tion.

Expérience Client

Warum personalisierte, konsistente Kundenerlebnisse nicht länger optional sind …

Der Adobe Expe­ri­ence Index zeigt, dass sich viele Unternehmen noch immer schw­er mit der Bere­it­stel­lung von kon­sis­ten­ten Kun­den­er­leb­nis­sen tun. Unzusam­men­hän­gende Marken­er­leb­nisse bee­in­flussen dem­nach die Kun­den­zufrieden­heit ganz erhe­blich.

Customer Experience

Adobe Summit : vous aider à devenir une entreprise créatrice d’expériences

L’Adobe Sum­mit 2018 est con­sacré aux entre­pris­es créa­tri­ces d’expériences, pour lesquelles nous avons dévelop­pé le pro­gramme Expe­ri­ence League et l’Experience Index.

Expérience Client