Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Experience Makers

Connect

Allianz reprend la main sur l’expérience client grâce à Adobe Marketing Cloud

Dans le cadre de l’événement Adobe Expe­ri­ence Mak­ers, Emi­lie Bauchère, direc­trice du pro­gramme de refonte de l’espace client et du site Allianz.fr, et Céline Armand, respon­s­able de la refonte du site Allianz.fr, nous ont présen­té les résul­tats d’un pro­jet qui met large­ment la plate­forme unifiée, Adobe Mar­ket­ing Cloud, à contribution. 

Souplesse et ambition, le combo gagnant de Zadig & Voltaire sur Magento

Dès l’irruption de la crise du COVID-19, Zadig & Voltaire a pu s’appuyer sur une méthodolo­gie agile (SCRUM) pour s’adapter à la crise. Au cœur de ces trans­for­ma­tions rapi­des, on retrou­ve Magen­to 2.

What Is World-Class Customer Experience?

What makes a world-class cus­tomer expe­ri­ence? Recent research reveals that the over­all per­for­mance in cus­tomer expe­ri­ence by British brands has nev­er been low­er in the last eight years, while the over­all per­for­mance by Amer­i­can brands rose in 2017.