Why AI holds the key to relevance and personalisation

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How Data-Smart Marketers Deliver Better Customer Experiences

An expe­ri­ence sys­tem of record is the dig­i­tal foun­da­tion every mar­keter needs.

Customer Experience

Von der Industrie 4.0 zum Unternehmen 4.0: Jetzt geht es um die Digitalisierung der Kundenbeziehung

Ging es bis­lang vor allem um die Dig­i­tal­isierung nach innen, ste­ht jet­zt die Dig­i­tal­isierung der Kun­den­beziehung ganz oben auf der Tage­sor­d­nung. Trends, die diesen dig­i­tal­en Wan­del bee­in­flussen und Tipps, wie Unternehmen diesen Wan­del erfol­gre­ich vol­lziehen.

Digitale Transformation

Adobe Studie zur Zukunft der Arbeit: Kaum Angst vor dem Kollegen Roboter!

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