Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Künstliche Intelligenz

Connect

Wie Marken Kundenbeziehungen in unsicheren Zeiten stärken können

In Zeit­en von COVID-19 müssen ins­beson­dere sen­si­ble Bere­iche, wie der Finanzsek­tor, proak­tiv auf ihre Kun­den zuge­hen, trans­par­ent kom­mu­nizieren und ver­stärkt auf dig­i­tale Tech­nolo­gien set­zen.

Reisen als digitales Erlebnis: 6 Trends für Digitales Marketing in der Travel Industry

Reisende wollen heute schon im Vor­feld möglichst genau wis­sen, was sie erwartet: 96 Prozent ver­lassen sich bei der Online-Buchung ein­er Reise auf benutzer­gener­ierte Bew­er­tun­gen. Egal ob Städtetrip, Pri­vaturlaub oder Geschäft­sreise: Wir lesen Tex­trezen­sio­nen, schauen uns Fotos an und tauschen uns mit anderen Reisenden aus. Kann schließlich die Reise ohne Umwege direkt auf der gle­ichen Web­seite gebucht wer­den, ist das ein echter Mehrw­ert.

Technologie

Gamechanger KI: Fangt endlich an zu spielen!

KI als Kom­pon­ist und Kün­stler: Auf den ersten Blick scheint sie damit in die let­zte Kernkom­pe­tenz einzu­drin­gen, die uns Men­schen geblieben ist – die Kreativ­ität. Doch auf den zweit­en Blick wird deut­lich, dass KI von uns Men­schen abhängig ist.

Digital Marketing

Wie KI schon heute das Leben von Marketern verbessert

Wir reden bere­its so lange über die anste­hende KI-Zukun­ft, dass wir gar nicht bemerkt haben, wie die Kün­stliche Intel­li­genz still und leise in unser dig­i­tales Leben hineingewach­sen ist. Viele Dien­ste, Plat­tfor­men und Ser­vices, die wir täglich nutzen, set­zen bere­its auf KI, um uns noch bessere Nutzer­erleb­nisse zu bieten. Natür­lich merken wir das als Kun­den nicht immer sofort, denn genau darin liegt die Kun­st: KI macht Ser­vices ganz ohne unser Zutun intel­li­gen­ter, so dass wir sie gerne nutzen.

Das nächste Kapitel von Adobe Sensei

Unsere Adobe Expe­ri­ence Plat­form, die alle Unternehmens­dat­en für einen umfassenden Blick auf den Kun­den bün­delt, ist nun all­ge­mein ver­füg­bar. Mit ihr kom­men neue KI-Ser­vices, die die notwendi­ge Intel­li­gen­zschicht bilden, um Dat­en zu vere­inen und sicherzustellen, dass Marken die richti­gen Inhalte mit der richti­gen Botschaft auf dem richti­gen Kanal zur richti­gen Zeit bere­it­stellen.

Customer Experience

25 Jahre digitales Marketing: Vom ersten Banner zum Vorreiter in der Werbung

25 Jahre dig­i­tales Mar­ket­ing! Alte Hasen der Wer­be­branche erin­nern sich vielle­icht mit Grauen an zähe Stun­den am Faxgerät. So hat sich die Branche inner­halb der let­zten 25 Jahre gewan­del.

Customer Experience

#ExpFestival: Adobe lädt zur ersten interaktiven Online-Konferenz für Digital- und Marketing-Verantwortliche

Am 3. und 4. April geht mit dem Adobe Expe­ri­ence Fes­ti­val die erste inter­ak­tive Online-Kon­ferenz für Dig­i­tal- und Mar­ket­ing-Ver­ant­wortliche an den Start.

Digital Marketing

Adobe Digital Trends 2019: Marken setzen auf mehr Datenkontrolle

Rund 13.000 Marketing‑, Kreativ- und IT-Experten aus aller Welt sind sich einig: Der ein­heitliche und trans­par­ente Umgang mit Dat­en genießt 2019 Top-Pri­or­ität, damit das Kun­den­er­leb­nis auch in Zukun­ft weit­er verbessert wer­den kann.

Digital Marketing

Adobe Target: Neue Funktionen für die erfolgreiche Personalisierung

Wir freuen uns, Ihnen einige neue inno­v­a­tive Funk­tio­nen in Adobe Tar­get vorzustellen, mit denen Marken ihren Kun­den ein­drucksvolle und per­son­al­isierte Erleb­nisse anbi­eten und IT-Experten in der Zusam­me­nar­beit mit Mar­ket­ingteams unter­stützen kön­nen.

Digital Marketing

KI stiehlt unsere Jobs? Nicht wirklich!

In der aktuellen Debat­te um den Ein­satz von KI taucht immer wieder eines auf: KI hat das Poten­zial zum Jobkiller! Das das nicht der Real­ität entspricht, prog­nos­tiziert auch das Ana­lysten­haus Gart­ner: bis 2020 soll KI für 2,3 Mil­lio­nen neue Arbeit­splätze sor­gen, während gle­ichzeit­ig lediglich 1,8 Mil­lio­nen weg­fall­en.

Technologie

Warum Personalisierung alles verändern wird

Ama­zon, Net­flix, Spo­ti­fy & Co. machen es vor: Per­son­al­isierung ist entschei­dend für den Geschäft­ser­folg, das haben Entschei­der längst erkan­nt. Kun­den wollen rel­e­vante Erleb­nisse. Die Tech­nolo­gie ist vorhan­den. Es gibt keinen Grund mehr zu zögern. Die Prax­is in Deutsch­land sieht lei­der anders aus.

Customer Experience

Wie KI das Dokumenten-Handling smarter macht

Kon­text ist entschei­dend und KI bringt Kon­text in Ihre Dat­en, so dass Sie jed­erzeit ansprechende und per­son­al­isierte dig­i­tale Erleb­nisse bieten kön­nen. KI hil­ft Mar­ketern und IT-Teams, bessere Entschei­dun­gen schneller zu tre­f­fen und Erleb­nisse zu schaf­fen, die nicht nur ziel­gerichtet, son­dern auch auf jeden Kun­den zugeschnit­ten sind. Melden Sie sich noch heute für die kosten­freien Mas­ter­class­es an!

Digital Marketing

Warum Marken ihre Kundendaten besser in Ordnung halten sollten

Infor­ma­tio­nen gezielt zu sam­meln, ist die eine Sache. Sie plan­los anzuhäufen, ist eine andere Geschichte. Mit DSGVO viel der Groschen: Fir­men müssen sich mit der gehort­eten Masse an Kun­den­dat­en auseinan­der­set­zen und sie sin­nvoll ver­wal­ten.

Technologie

Masterclass-Serie: So bringen Sie KI erfolgreich zum Einsatz

In der The­o­rie sind sich also alle einig – an der kon­se­quenten Anwen­dung in der Prax­is hapert es dage­gen noch. Wie kön­nen Marken das volle Poten­zial von KI wirk­lich auss­chöpfen? Das erfahren Sie in unser­er sieben­teilige Mas­ter­class-Serie „AI in Action“.

Digital Marketing