Why AI holds the key to relevance and personalisation

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Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

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5 tendances qui façonnent l’expérience client dans le Retail

Cacher ce mag­a­sin que je ne saurais voir… Face à de nou­veaux types de con­som­ma­teurs et de com­porte­ments d’achat, les mar­ques doivent repenser la nature de leur mag­a­sin. On par­le beau­coup de l’expérience d’achat dite « phy­gi­tale ». Mais c’est avant tout la façon dont l’entreprise va se trans­former pour faire face à ce défi.

Expérience Client

Adobe Delivers New Customer Experience Management Innovations for Retailers at NRF 2019

New inno­va­tions in Adobe Expe­ri­ence Cloud that will help retail­ers excel in CXM across phys­i­cal and dig­i­tal store­fronts.

Customer Experience

Les 4 boutiques dont tout le monde parle à la NRF

Gre­go­ry Pouy s’est ren­du pour nous à la 108ème édition de la NRF. Il décrit 4 flag­ships qui l’ont par­ti­c­ulière­ment mar­qué en matière d’expérience client.

Expérience Client

Magento Announces Availability of PWA Studio to Help Merchants Optimize their Multi-Channel Retail Strategies

Magento’s new Pro­gres­sive Web Appli­ca­tions (PWA) helps mer­chants to solve the mobile con­ver­sion dilem­ma

News

La responsabilité sociale au cœur du retail

Gre­go­ry Pouy s’est ren­du pour nous à la 108ème édition de la NRF. Selon lui, l’un des sujets majeurs de dis­cus­sion qui se détache n’est pas directe­ment lié à la généra­tion de revenus, mais à la posi­tion et à la respon­s­abil­ité sociales des mar­ques.

Expérience Client

Les magasins sont-ils encore les hauts lieux de l’expérience ?

Gre­go­ry Pouy s’est ren­du pour nous à la 108ème édition de la NRF. A l’heure où l’expérience client est sur toutes les lèvres, le rôle des bou­tiques physiques est cru­cial pour per­me­t­tre aux mar­ques d’offrir une expéri­ence sim­ple, authen­tique et per­son­nal­isée à leurs clients.

Expérience Client

NRF 2018, Jour 2 : Quand la culture d’entreprise devient moteur de la performance business

A #NRF2018 bat son plein, notre reporter Gre­go­ry Pouy a assisté pour vous aux con­férences de Gen­er­al Elec­tric et eBay.

Digital Marketing

NRF 2018, Jour 1 : Ces retailers qui sont au plus près du quotidien des consommateurs

Notre reporter au salon NRF 2018, Gré­go­ry Pouy, revient sur les trois con­férences clefs de la pre­mière journée.

Expérience Client

Welcome to the Retail’s Big Show 2017 : 2ème jour

Notre envoyée spé­ciale Régine Van­heems pour­suit son explo­ration des prochaines ten­dances du retail et partage pour Adobe son 2ème jour au NRF Retail’s Big Show à New-York, où elle a pu assis­ter aux con­férences de Sir Richard Bran­son, Bri­an Krzanich, ou encore Car­rie Ask.

Welcome to the Retail’s Big Show 2017

Du 15 au 17 jan­vi­er a lieu le NRF Retail’s Big Show 2017, le plus grand salon mon­di­al du retail qui se tient à New-York. Régine Van­heems est notre envoyée spé­ciale à New York lors de ces 3 jours de salon. Elle détectera et partagera pour Adobe le meilleur des inno­va­tions e‑commerce et retail, ain­si que les grandes ten­dances mar­ket­ing 2017. Nous vous invi­tons dès main­tenant à lire son pre­mier bil­let !