Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

retail

Connect

King Jouet s’appuie sur la donnée client pour mettre le digital au service de sa croissance

King Jou­et con­solide sa place de spé­cial­iste sur le marché du jou­et en plaçant la don­née au cœur de ses pris­es de déci­sion stratégiques. En œuvrant pour dis­pos­er d’une vision client unifiée, elle veut ren­dre sa pro­pre organ­i­sa­tion méti­er plus effi­cace et faire du par­cours client, sur le dig­i­tal comme en mag­a­sin, une expéri­ence unique et mag­ique.

Expérience Client

A Tale of Two Shops: How Smaller Brands found Big Success with Black Friday

Don’t let size get in the way of Black Fri­day suc­cess

Customer Success

L’émotion au cœur de l’expérience d’achat : comment Pierre Hardy renforce le storytelling au sein de sa plateforme e‑commerce

Com­ment faire de la richesse de ses con­tenus un atout pour ren­forcer la fidél­ité et la con­ver­sion de ses clients ? Pierre Hardy repense sa plate­forme e‑commerce pour offrir une expéri­ence d’achat asso­ciant l’accès direct au pro­duit et la val­ori­sa­tion d’un sto­ry­telling de mar­que fort.

Expérience Client

Comment Petit Bateau s’appuie sur un outil de personnalisation dynamique pour optimiser la performance de ses campagnes

Petit Bateau s’appuie ain­si sur l’intelligence client obtenue grâce aux don­nées col­lec­tées par son CRM pour opti­miser ses investisse­ments et per­son­nalis­er sa rela­tion client. Son objec­tif ? La rela­tion ultra indi­vid­u­al­isée, qui fera de Petit Bateau le com­pagnon des moments de vie de ses clientes.

Expérience Client

The Retail Sun Rising in the East

Chi­na is a retail pow­er­house that is far out­pac­ing the inno­va­tion we’re see­ing in the West – whether it be the adop­tion of social com­merce, live-stream­ing sales chan­nels, facial-recog­ni­tion pay­ments sys­tems, car vend­ing machines, or end­less aisles in rur­al cor­ner stores. But what does it mean for multi­na­tion­al cor­po­ra­tions through­out Asia and the West­ern hemi­sphere that are keen to enter this bur­geon­ing mar­ket?

Customer Experience

Autopilot neu programmieren: Wie Einzelhändler eingefahrene Strukturen überwinden

Tra­di­tionell sind Werbe­spezial­is­ten im Einzel­han­del auf Erleb­nisse vor Ort in der Fil­iale spezial­isiert. Doch seit dem Aufkom­men des E‑Commerce müssen sich Adver­tis­er bre­it­er auf­stellen. Wir zeigen, worauf es dabei ankommt.

Customer Experience

Schneller, einfacher, intelligenter: Magento Commerce bietet neue Funktionen für Gewerbekunden

Auf dem Adobe Sum­mit und auf der Magen­to Imag­ine 2019 wur­den eine Rei­he neuer Funk­tio­nen für Magen­to Com­merce bekan­nt gegeben, die Kun­den ganz neue Märk­te und Möglichkeit­en eröff­nen.

Digital Marketing

Adobe Delivers New Customer Experience Management Innovations for Retailers at NRF 2019

New inno­va­tions in Adobe Expe­ri­ence Cloud that will help retail­ers excel in CXM across phys­i­cal and dig­i­tal store­fronts.

Customer Experience

Magento Announces Availability of PWA Studio to Help Merchants Optimize their Multi-Channel Retail Strategies

Magento’s new Pro­gres­sive Web Appli­ca­tions (PWA) helps mer­chants to solve the mobile con­ver­sion dilem­ma

News

Why mobile experiences will make or break your holiday sales

Dynam­ic con­tent, align­ment between plat­forms and data are cru­cial ele­ments for a suc­cess­ful mobile expe­ri­ence

Mobile Marketing

Holiday sales: How not to lose sight of your customer experience

For com­pa­nies that get the fes­tive sea­son right, the spoils are plen­ti­ful.

Customer Experience

Dixons Carphone Brings High-Touch Shopping Experience Online

Dixons Car­phone launch­es web­site cam­paigns 500% faster with Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er

Customer Success

Fresh-Faced Marketing Encourages Loyalty

With a Uni­fied Cus­tomer Pro­file, Dou­glas is able to bring all CRM data togeth­er.

Customer Experience

Four Ways to Future-Proof Your Retail Business

Mak­ing retail more per­ti­nent

Customer Experience