Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

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L’expérience : d’un enjeu technologique à organisationnel

Pour décou­vrir le témoignage d’entreprises créa­tri­ces d’expériences, Adobe vous pro­pose un ren­dez-vous unique, là où com­men­cent les expéri­ences de demain : le Sym­po­sium 2018.

Expérience Client

COCONUT, le programme unique d’Airbus pour créer une plateforme de contenus omnicanal

Air­bus fait de la créa­tion de con­tenus sa pri­or­ité. Pour répon­dre aux impérat­ifs de dif­fu­sion crois­sante, le pro­gramme COCONUT est né.

Expérience Client

Cdiscount et les 3 âges de la donnée

Utilis­er la don­née et lui don­ner du sens grâce à l’empathie. 1er site ecom­merce français, Cdis­count retrace son par­cours.

Expérience Client

La créativité, axe fondateur du parcours client chez Vente-privée.com

Enrichir l’expérience client de 50 mil­lions de mem­bres. Vente-privée.com libère la créa­tiv­ité pour pro­pos­er des con­tenus dif­féren­ciants et per­son­nal­isés.

La créativité

Quand Ubisoft réinvente l’expérience des gamers grâce au jeu online

Ubisoft a réus­si à déploy­er une approche 100% gamer-cen­tric en s’appuyant sur trois éléments clés : data, UX et col­lab­o­ra­tion des équipes.

Expérience Client

Testé et approuvé par Sephora : l’outil de gestion de contenu pour offrir une expérience client cohérente

Com­ment Sepho­ra a mis en place un out­il de Dig­i­tal Con­tent Man­age­ment pour gér­er ses con­tenus et pro­pos­er une expéri­ence client cohérente.

Expérience Client

Vinci Immobilier s’appuie sur la personnalisation pour offrir une expérience d’exception

Com­ment Vin­ci Immo­bili­er place la per­son­nal­i­sa­tion au cœur de sa stratégie dig­i­tale pour offrir une expéri­ence client d’exception.

Digital Marketing

Quand l’avenir des médias dépend de l’expérience client : l’exemple du magazine Le Point

Com­ment impulser la trans­for­ma­tion dig­i­tale d’un titre de presse tra­di­tion­nel ? François Claver­ie, PDG du Point, présente ses clefs de réus­site.

Expérience Client

5 conseils pour optimiser vos campagnes de publicité programmatique

Pour opti­miser vos cam­pagnes de pub­lic­ité pro­gram­ma­tique, apprenez des best prac­tices de Groupe Renault et Pern­od Ricard.

Advertising

Des achats médias efficaces contribuent aussi à l’expérience client : l’exemple de Pernod Ricard

Pub­lic­ité : Pern­od Ricard pro­longe l’expérience client en pilotant l’efficacité de ses achats médias grâce à la pro­gram­ma­tique.

Advertising

Française des Jeux : comment l’expérience personnalisée du joueur guide la transformation numérique ?

Com­ment la Française des Jeux utilise Adobe Cam­paign pour accom­pa­g­n­er la trans­for­ma­tion dig­i­tale de l’expérience joueur.

Expérience Client

Quel futur pour l’expérience client ? Entreprises, embarquez pour 2030

Estelle Métay­er inter­vien­dra au Adobe Sym­po­sium le 9 Novem­bre sur le futur de l’expérience client. Quels enjeux atten­dent les entre­pris­es ?

Adobe Symposium Stockholm 2017: Setting the tone for the latest in digital business experiences

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De l’expérience client à l’incitation au voyage

Pour cette édition 2016 du Sym­po­sium Adobe, Fabi­enne Bil­lat revient sur la place cen­trale qui a été don­née à l’expérience client. Si cet expéri­ence s’appuie désor­mais sur les tech­nolo­gie, il ne faut pas oubli­er que les con­som­ma­teurs sont des être humains qui sont encore et tou­jours sen­si­bles au sto­ry­telling et à la créa­tion d’une his­toire com­mune.