Témoignage client

Dès l’irruption de la crise du COVID-19, Zadig & Voltaire a pu s’appuyer sur une méthodolo­gie agile (SCRUM) pour s’adapter à la crise. Au cœur de ces trans­for­ma­tions rapi­des, on retrou­ve Magen­to 2.

En s’appuyant sur Magen­to, Atol prévoit d’accélérer la mise en place de sa démarche omni­canale et de tra­vailler sur l’hyperpersonnalisation des par­cours client.

Ma French Bank & Pub­li­cis Sapi­ent présen­tent le proces­sus de créa­tion du site web et de l’application de la néo‑banque du groupe La Poste. Au cœur du pro­jet : la plate­forme Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er (AEM).

Pen­sée ini­tiale­ment pour cen­tralis­er et sim­pli­fi­er l’accès de ses dis­trib­u­teurs à ses con­tenus dig­i­taux, la refonte de l’écosystème dig­i­tal d’Amer Sports est aujourd’hui le socle de sa trans­for­ma­tion busi­ness vers un mod­èle de vente Direct-to-consumer. 

King Jou­et con­solide sa place de spé­cial­iste sur le marché du jou­et en plaçant la don­née au cœur de ses pris­es de déci­sion stratégiques. En œuvrant pour dis­pos­er d’une vision client unifiée, elle veut ren­dre sa pro­pre organ­i­sa­tion méti­er plus effi­cace et faire du par­cours client, sur le dig­i­tal comme en mag­a­sin, une expéri­ence unique et magique. 

Com­ment amélior­er le taux de trans­for­ma­tion de ses clients ? Groupe BPCE s’appuie sur Adobe Ana­lyt­ics et Adobe Cam­paign pour iden­ti­fi­er les rup­tures de par­cours et réac­tiv­er ses clients grâce à des cam­pagnes mar­ket­ing temps réel.

Com­ment réin­ven­ter la rela­tion client à l’heure de la mobil­ité et du dig­i­tal ? HSBC s’appuie sur la sig­na­ture élec­tron­ique avec Adobe Sign pour penser l’agence ban­caire de demain, fondée sur une offre éten­due de ser­vices numérique et la per­son­nal­i­sa­tion de l’expérience client. 

Vir­gin Hol­i­days a décidé de cen­tralis­er ses don­nées et com­mu­ni­ca­tions au sein d’une plate-forme unique : Adobe Cam­paign. Retour d’expérience.