Why AI holds the key to relevance and personalisation

Get Ready For the Adobe Experience Festival

Five Ways Technology Can Drive Content Velocity

Technologie

Connect

Comment accompagner ses collaborateurs pour sortir efficacement de la crise de la Covid-19

Toutes les entre­pris­es investis­sant main­tenant sur les com­pé­tences de leurs employés en tireront des avan­tages com­péti­tifs sur le long terme, par­ti­c­ulière­ment en matière de réten­tion des tal­ents et d’engagement, con­tribuant béné­fique­ment à leur activ­ité économique.

L’expérience client comme vecteur de croissance des entreprises : les 5 tendances 2020 de Forrester à retenir

Pour la sec­onde année con­séc­u­tive, For­rester a organ­isé son événe­ment « Ten­dances 2020 » en parte­nar­i­at avec Adobe. Pour cette sec­onde édition, un thème fort s’est imposé autour de l’expérience client : l’innovation tech­nologique au ser­vice des marques.

Reisen als digitales Erlebnis: 6 Trends für Digitales Marketing in der Travel Industry

Reisende wollen heute schon im Vor­feld möglichst genau wis­sen, was sie erwartet: 96 Prozent ver­lassen sich bei der Online-Buchung ein­er Reise auf benutzer­gener­ierte Bew­er­tun­gen. Egal ob Städtetrip, Pri­vaturlaub oder Geschäft­sreise: Wir lesen Tex­trezen­sio­nen, schauen uns Fotos an und tauschen uns mit anderen Reisenden aus. Kann schließlich die Reise ohne Umwege direkt auf der gle­ichen Web­seite gebucht wer­den, ist das ein echter Mehrwert.

Technologie

KI sinnvoll einsetzen – das bietet Adobe Sensei

KI übern­immt Auf­gaben, die zuvor von Men­schen erledigt wur­den. Aber stimmt das wirk­lich? Und wie sieht das mit kreativ­en Auf­gaben aus?

Adobe Experience Platform : un nouveau chapitre

Voici les qua­tre pre­miers scé­nar­ios d’utilisation d’Adobe Expe­ri­ence Plat­form dont les entre­pris­es peu­vent tir­er par­ti pour créer des expéri­ences plus pertinentes.

Nouvelles

Quand la publicité prédit nos envies

La pub­lic­ité pro­gram­ma­tique est aujourd’hui une réponse forte à un éparpille­ment des audi­ences, à tra­vers les canaux numériques et tra­di­tion­nels. Elle per­met aux médias et aux annon­ceurs de recon­stituer ces audi­ences pour leur délivr­er des con­tenus per­son­nal­isés. Voire de prédire nos envies pour nous pro­pos­er des expéri­ences indi­vid­u­al­isées et con­tex­tu­al­isées.

Programmatic Advertising: 5 zentrale Fragen, um die richtige Plattform auszuwählen

Das Inter­esse an Pro­gram­mat­ic Adver­tis­ing ist groß. Doch nicht alle Plat­tfor­men für Pro­gram­mat­ic Adver­tis­ing sind gle­ich leis­tungs­fähig. Manuel Koubek stellt fünf Fra­gen, die jed­er Mar­keter beim Entwick­eln ein­er pro­gram­ma­tis­chen Strate­gie im Hin­terkopf haben sollte.

Technologie

Adobe präsentiert neue Customer Experience Management Innovationen für Einzelhändler

Die neuen Inno­va­tio­nen der Adobe Expe­ri­ence Cloud helfen Einzel­händlern, das CXM sowohl online als auch im Ladengeschäft zu optimieren. 

Technologie

KI stiehlt unsere Jobs? Nicht wirklich!

In der aktuellen Debat­te um den Ein­satz von KI taucht immer wieder eines auf: KI hat das Poten­zial zum Jobkiller! Das das nicht der Real­ität entspricht, prog­nos­tiziert auch das Ana­lysten­haus Gart­ner: bis 2020 soll KI für 2,3 Mil­lio­nen neue Arbeit­splätze sor­gen, während gle­ichzeit­ig lediglich 1,8 Mil­lio­nen wegfallen.

Technologie

Wie Marken bei der Zielgruppen-Adressierung von der Customer Intelligence profitieren

Nach wie vor ist es das Ziel jedes Unternehmens, seine Ziel­gruppe so gut zu ken­nen, dass sich die eige­nen Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen selb­st verkaufen. Dazu ist in der heuti­gen dig­i­tal­en Welt ein deut­lich ana­lytis­cher­er Ansatz erforderlich.

Technologie

Maßgeschneiderte Kundenerlebnisse auf ganz neuem Level mit Adobe Audience Manager

In punk­to Cus­tomer Expe­ri­ence zählt Adobe zu den führen­den Anbi­etern. Unser Audi­ence Man­age­ment Sys­tem wird kon­tinuier­lich weit­er­en­twick­elt, um den steigen­den Erwartun­gen der Kun­den gerecht zu werden. 

Technologie

Wie Marketer mit Hilfe der erweiterten Smart Tags Funktion von Adobe die relevantesten UGC Videos finden

Die Anzahl der Con­tents und Devices steigt unge­bremst, Marken sind mit ein­er Welt kon­fron­tiert, die nach immer mehr neuen Inhal­ten ver­langt, gle­ichzeit­ig aber auch mehr Per­son­al­isierung fordert. Die Lösung: User Gen­er­at­ed Con­tent (UGC). UGC ist ein essen­tielles Tool, um Con­tent Mar­ket­ing Kosten einzus­paren, Kam­pag­nen effek­tiv­er zu machen und die Her­aus­forderun­gen anzu­pack­en, mit denen Mar­keter heute kon­fron­tiert werden. 

Technologie

Warum Personalisierung alles verändern wird

Ama­zon, Net­flix, Spo­ti­fy & Co. machen es vor: Per­son­al­isierung ist entschei­dend für den Geschäft­ser­folg, das haben Entschei­der längst erkan­nt. Kun­den wollen rel­e­vante Erleb­nisse. Die Tech­nolo­gie ist vorhan­den. Es gibt keinen Grund mehr zu zögern. Die Prax­is in Deutsch­land sieht lei­der anders aus.

Customer Experience

Warum Marken ihre Kundendaten besser in Ordnung halten sollten

Infor­ma­tio­nen gezielt zu sam­meln, ist die eine Sache. Sie plan­los anzuhäufen, ist eine andere Geschichte. Mit DSGVO viel der Groschen: Fir­men müssen sich mit der gehort­eten Masse an Kun­den­dat­en auseinan­der­set­zen und sie sin­nvoll verwalten. 

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