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アドビ、NRF2019で小売店向けの新しい顧客体験管理イノベーションを発表

先日公開した石井さんのNRF2019のレポートにもある通り、リテール分野のデジタル化は目覚ましいものがあります。これまでShopabilityをどのように実現するのか、といったところが実地調査に基づくものだったところから、デジタルを通して店...

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NRF2019現地レポート

本ブログは、NRF2019に参加したアドビ システムズ 株式会社のエグゼクティブフェローである石井 龍夫がレポートにまとめたものです。 2019年1月13日(日)から15日(火)までの3日間、ニューヨークのジェイコブ ジャビットセンターでN...

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コンサルティングは「共感力」なんです

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” 新しくデジタルマーケティングに取り組み始めた組織は、未知な分野に対する恐れや反発、そしてとっつきにくさといった課題が付きまといます。そうした課題に対し、ツールのノウハウだけでなく、...

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アドビ、Adobe Experience Cloudの音声機能を拡張

最近、マーケターはいくらか神経質になっているようです。しかし、それには理由があります。消費者にリーチする方法があまりにも増えたため、ブランド企業の中で、次なる大きなトレンドの波を逃すことへの恐れが広がっているのです。実際、スマートフォンユー...

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Adobe Digital Insights: 年末までに、米国におけるスマートスピーカー所有率が約50%になると予測

一時の熱狂か、あるいは本物のトレンドか。音声デバイスとサービスについては「本物」という結果に。 アドビは、Adobe Digital Insights (ADI) の最新レポートとなる「音声アシスタント調査 (ADI 2018 US Voi...

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アドビ調査:約6割のビジネスパーソンが2年後も今と同様に電子メールを利用すると回答

~企業からのコンタクトにはソーシャルメディアより電子メールが好まれる~ アドビは、電子メール利用実態調査「2018 Consumer Email Survey」の結果を発表しました。この調査は、米国、日本、インドの3か国においてスマートフォ...

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20年後、未来のマーケティングはどうなる?

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” 「企業は常に一貫したメッセージを顧客に届けましょう」「自社のサービスや製品を必要とする人をターゲティングし、その層に向けてメッセージを発信しましょう」など、マーケティング施策にはい...

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Adobe Digital Insights: eコマース大手におけるPrime Dayの売上が通常の火曜日より54%アップしたことが明らかに

アドビは、Adobe Digital Insights (ADI) の最新レポートとなる「デジタルドルレポート (Digital Dollar Report)」で、米国におけるオンラインショッピングに関するトレンドを公開しました。この調査で...

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自分はチームのために、チームは成果のために——アドビが短期間で成果を上げる理由

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” ソリューションアーキテクト部は2017年12月にスタートした新しい部門。この部長を務めているのが、田口恭平です。若いながらコンサルティング経験は豊富で、日本におけるAdobe Au...

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顧客分析ソリューション分野に関する「The Forrester Wave」で、アドビがリーダーに選ばれる

客先や業界イベントで「顧客に関する貴重なデータは入手できているが、もっとうまく活用する必要がある」というコメントをよく聞きます。企業はデータには価値があることを認識しているのです。今日、どんな職務であれ、データから得た実用的なインサイトを活...

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デジタル化を進める鍵は 「提案」ではなく「共感」だ

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” 企業のデジタル化を目指すプロジェクトは数あれど、そのすべてが円滑に進むとは限りません。アドビ カスタマー ソリューション統括本部 プロジェクトマネジメント部 部長 鵜瀬総一郎が、デ...