Adobe Experience Cloud

オールインワンのエクスペリエンスソリューション あらゆるマーケティングテクノロジーをひとつにまとめたAdobe Experience Cloudは、コンテンツ管理や電子メールキャンペーンの展開から、広告バイイングや効果測定の自動化まで、様々な領域で効果を発揮します。統合されたアプローチで、一体感のあるシームレスな顧客体験を実現します。

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CIOのためのデータ改革ガイド

このエクスペリエンス時代において、どのようにCIOは組織内で分断しているデータをまとめて価値ある資産を生み出し、ビジネスに貢献できるかを解説 2010年、ドミノ・ピザは生地、ソース、トッピングを大幅に改良した。しかし、それ以上に重要だったの...

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魅力的な顧客体験の創出に欠けている要素は、感情データの活用法

CIOは企業が真に求めるデータをどう提供すべきか どんな企業でも、顧客がどのように感じているか、その感情を知りたいと思うだろう。しかし、そうした顧客の感情が、企業との関わり方に与える影響を把握するための情報を得ることは、容易ではない。 アド...

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顧客の全体像を四次元として捉える

あらゆる角度から眺めた顧客の全体像の構築は、マーケティングの至高の目標とされている。しかし、多くの企業が現在利用しているテクノロジーで達成することはほぼ不可能だ。 仮に達成できたとしても、その全体像は瞬間ごとのスナップショットに過ぎず、顧客...

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CIOとデータサイエンティスト

顧客体験の戦略を向上させるために、組織とそのCIOがデータサイエンティストの理想的な役割を支援 McKinsey Global Instituteの最近の調査によれば、データ主導型の組織は、評価指標の広い範囲で高評価を得ている。データ主導型...

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最高情報責任者(CIO)から最高変革責任者への進化

CIOの役割は、もはや単なるテクノロジーの責任者だけではない。顧客への対応とともに、リーダーシップやイノベーション、データの戦略的な活用などを促進するための立役者となることが求められている。 今日ほど、ITと顧客が身近になったことはない。 ...

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Adobe Analyticsに新たなオーディオ分析機能を追加

音楽、ポッドキャスト、電子書籍など、インターネットではオーディオを活用したコンテンツがますます増えている。他の多くのサービスと異なり、消費パターンが激しく変化するのが特徴だ。 例えば、SpotifyやPandoraのような音楽ストリーミング...

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IT担当者のコンテンツ管理を、アドビがよりシンプルに

企業が最高情報責任者(CIO)やIT部門に課している真の役割とは、インフラに関する意思決定を超え、あらゆるチャネルをまたいで顧客体験の課題を解決することだ。ビジネスの成功には、連続性の保たれたインテリジェントなエクスペリエンスで顧客を絶えず...

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本物のツールの実力:クロスチャネル最適化ツールを評価

Adobe Campaignがインサイトをエクスペリエンスへと転換 Travelocityは1年間に莫大な数の顧客接点を創出しているが、今日、顧客接点は単なる数の問題ではなくなりつつある。先進的な企業がクロスチャネルのマーケティングや最適化...

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Adobe Analyticsのレポート機能を使いこなすためのヒント

Adobe Analyticsを利用しているアナリストなら、ビジネスをリアルタイムに把握できるマーケティング分析やレポート作成、セグメンテーションなどのツールに慣れていることだろう。今回は、そうしたツールを最大限に活用していただくために、レ...

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アドビがオープンソースへの貢献度をさらに向上

今日、オープンソースはソフトウェア開発に欠かせない要素となっている。アドビにおいても、ソフトウェアエンジニアリングの必需品として扱われてきたが、Magentoの買収により、オープンソースはアドビのソフトウェア戦略にとってこれまで以上に重要な...

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Adobe Audience Managerに Data Explorerを搭載

データの収集と活用にさらなる柔軟性とスピードを加速する革新的なソリューション 優れた顧客体験の提供は、今日のマーケターの究極の目標となっている。ブランドを構築し、消費者がそれを気に入り、利用し続けてもらうことをただ期待しているだけでは、競争...