祖谷 考克
優れたエクスペリエンスを生み出すためには？
今日、優れたエクスペリエンスを創出することは企業/ブランドにとって非常に重要な課題と言えるでしょう。 ではどのような顧客体験が優れたエクスペリエンスと言えるのでしょうか。 少なくとも企業目線やプロダクトアウトから生み出されたアクションは、“...
Adobe Experience Cloud
マーケティング組織のあらゆるメンバーのために、データを民主化すべき時代が到来
いつの日か、誰もがパートタイムのデータサイエンティストになる時代がくる。少なくとも、データサイエンスや人工知能（AI）がマーケティングツールやテクノロジーに組み込まれていくにしたがい、そうした時代が望まれている。
Adobe Experience Cloud
顧客体験を最優先
パーソナライゼーションにおける人工知能の利用に関する調査）」の結果 今年の初め、Adobe Targetチームは、パーソナライゼーションにおける人工知能（AI）の利用状況、方針、利用上の課題、今後の計画、予算などについての調査をおこなった。...
Adobe Experience Cloud
電子メールは、Customer Obsessionを促進する鍵
今日、企業は顧客体験をかつてないほどビジネスの中心に据えている。しかし、エクスペリエンスビジネスを実現するという目標は見えていても、それをどのように達成するかについては明らかになっていない。
Adobe Experience Cloud
データ管理プラットフォームを最大限に活かす5つのベストプラクティス
登場から10年も経たないうちに、Adobe Audience Managerなどのデータ管理プラットフォーム（DMP）は、業界をリードするマーケティングテクノロジー（MarTech）やアドテクノロジー（AdTech）の重要な構成要素になった...
Adobe Experience Cloud
機械に考えてもらおう：人工知能（AI）への招待
インターネットからモバイルに至るまで、世界はこれまでテクノロジーの爆発的な発展を経験してきた。そして、今日、人工知能によって次のイノベーションの扉が開かれようとしている。 人工知能、すなわち、コンピューターにより直感的に考えさせるプロセスは...
Adobe Experience Cloud
アドビ、旅行および観光業界向けのイノベーションを発表
旅行についての消費者の期待は高く、本物の体験と良好なアクセスを強く望んでいる。旅行および観光業界の各企業が現在取り組んでいる課題は、ホテルの予約からクルーズ船内の娯楽、飛行機の搭乗といったカスタマージャーニーの各接点を通して、できる限り最高...
Adobe Experience Cloud
元・花王のマーケター石井龍夫氏に聞く「なぜアドビのフェローになったのですか？」
知りたい！ アドビの最新動向 2018年9月4日〜5日、東京・高輪で開催された「Adobe Symposium 2018」に、元・花王 デジタルマーケティングセンター長の石井龍夫氏がアドビ システムズ フェローとして登壇しました。2016年...
Adobe Experience Cloud
アドビ、Adobe Analyticsの新しい音声分析機能を発表
音楽、ポッドキャスト、電子ブックなど、人々はインターネットでさまざまなオーディオコンテンツを利用しています。さらに、他の多くのサービスとは異なり、消費パターンが非常にダイナミックです。SpotifyやPandoraなどの音楽ストリーミングサ...
Adobe Experience Cloud
アドビ、Adobe Analyticsの新機能「Virtual Analyst」を発表
AIと機械学習を活用し、データの奥底に埋もれた強力なインサイトを発見 アドビはこの度、Adobe Analyticsの新しい機能であるVirtual Analystを発表しました。Virtual Analystは既存のテクノロジーに基づいて...
安西 敬介
MAｘパーソナライゼーション@Adobe Symposium 2018
先日、品川で実施させて頂いたイベント（Adobe Symposium 2018）では沢山のセッションを弊社メンバー、そして何より多くのクライアント企業の皆様に実施しご聴講頂きました。ご来場いただきました皆様、改めてありがとうございました。 ...
Adobe Comms
アドビ、Adobe Experience Cloudの音声機能を拡張
最近、マーケターはいくらか神経質になっているようです。しかし、それには理由があります。消費者にリーチする方法があまりにも増えたため、ブランド企業の中で、次なる大きなトレンドの波を逃すことへの恐れが広がっているのです。実際、スマートフォンユー...
Adobe Comms
Adobe Digital Insights: 年末までに、米国におけるスマートスピーカー所有率が約50%になると予測
一時の熱狂か、あるいは本物のトレンドか。音声デバイスとサービスについては「本物」という結果に。 アドビは、Adobe Digital Insights (ADI) の最新レポートとなる「音声アシスタント調査 （ADI 2018 US Voi...
Adobe Comms
アドビ調査：約6割のビジネスパーソンが2年後も今と同様に電子メールを利用すると回答
～企業からのコンタクトにはソーシャルメディアより電子メールが好まれる～ アドビは、電子メール利用実態調査「2018 Consumer Email Survey」の結果を発表しました。この調査は、米国、日本、インドの3か国においてスマートフォ...