Experience Cloud

ベストプラクティス

Adobe Experience Cloudとは

マーケティング、分析、広告、コマースの各分野の最先端ソリューションを集めたクラウド基盤です。あらゆるソリューションが単一のクラウド基盤に統合され、「エクスペリエンスのための記録システム」を構成します。

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安西 敬介

Adobe SUMMITオススメのブレイクアウトセッションを激選してご紹介

Adobe SUMMIT関連ブログの第二弾として、今回は、120近く公開されているブレイクアウトセッションの中からオススメのものをいくつかご紹介をしていきたいと思います。 これらブレイクアウトセッションですが、Innov...

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日本航空が世界中の旅行者をターゲットとしたデジタル広告を配信

日本航空が世界中の旅行者をターゲットとしたデジタル広告を配信 「おもてなし」という日本語は、英語の「ホスピタリティ」を意味する言葉です。そしてこのコンセプトは、日本航空(JAL)ではお客さまに最高のサービスを提供するとい...

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コンサルティングは「共感力」なんです

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” 新しくデジタルマーケティングに取り組み始めた組織は、未知な分野に対する恐れや反発、そしてとっつきにくさといった課題が付きまといます。そうした課題に対し、ツールの...

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マーケティング組織のあらゆるメンバーのために、データを民主化すべき時代が到来

いつの日か、誰もがパートタイムのデータサイエンティストになる時代がくる。少なくとも、データサイエンスや人工知能(AI)がマーケティングツールやテクノロジーに組み込まれていくにしたがい、そうした時代が望まれている。

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20年後、未来のマーケティングはどうなる?

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” 「企業は常に一貫したメッセージを顧客に届けましょう」「自社のサービスや製品を必要とする人をターゲティングし、その層に向けてメッセージを発信しましょう」など、マー...

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自分はチームのために、チームは成果のために——アドビが短期間で成果を上げる理由

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” ソリューションアーキテクト部は2017年12月にスタートした新しい部門。この部長を務めているのが、田口恭平です。若いながらコンサルティング経験は豊富で、日本にお...

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デジタル化を進める鍵は 「提案」ではなく「共感」だ

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” 企業のデジタル化を目指すプロジェクトは数あれど、そのすべてが円滑に進むとは限りません。アドビ カスタマー ソリューション統括本部 プロジェクトマネジメント部 部...

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コンテンツ管理は、なぜユーザーのデジタル経験に役立つのか?

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” 私たちがwebを見ていると、時々「あれ?」という違和感を覚えることがあります。突然デザインが変わったり、フォントの大きさが変わったり……「何かが違う!」という体...

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知ってるようで知らない。「エクスペリエンス」って何?

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” アドビのコンサルタントが、仕事や暮らしのなかで大切にしているエクスペリエンスについて語るコーナーの第二弾です。今回は、「アドビがよくいうエクスペリエンスって何?...

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仕事のエクスペリエンスをさらなる成果につなげるコツ

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” アドビのコンサルタントが、仕事や暮らしのなかで大切にしているエクスペリエンスについて語ります。今回はグローバル サービス統括本部 プロダクトエバンジェリスト兼シ...

高橋 サラ

データを活用しないデジタルマーケティング?夢でも見ているの?

デジタルマーケティング施策を実施するためには、どのようなデータを収集すべきなのか。集めたデータをどのように活用していけばいいのか。どういったカスタマー ジャーニーを組み立てていけばお客様は満足してくれるのか。これらは多く...

国和 徳之

それって私に意味のあるメール?リアルタイムインボックスの活用

Adobe Campaignの導入企業様に最も利用頂いているチャネルはメールです。 そんなメール配信の際に活用いただけるヒントをお伝えできればと思います。 Director of Deliverabilityのアリッサ ...

秋山 直人

内閣府大臣官房政府広報室とアプリ

内閣府大臣官房政府広報室は、政府の重要施策や制度、国民に知ってほしい情報等について広報を行う部署です。広範にわたる各府省の所管事項について広報を行うために、テレビ・ラジオや新聞などのマスメディアを活用するほか、インターネ...

国和 徳之

デジタル変革を加速させるビジネスケースを作成するには?

みなさんの組織では、戦略的活動の合意形成と意思決定を図るには、どのような進め方をされているでしょうか。 対外的な事業を企画する際には「事業計画書」が作られるように、社内的な変革を企画する際には「業務改善企画書」「プロジェ...