Experience Cloud

エクスペリエンスビジネスへと変革したい企業のためのブログ

Adobe Experience Cloudとは

マーケティング、分析、広告、コマースの各分野の最先端ソリューションを集めたクラウド基盤です。あらゆるソリューションが単一のクラウド基盤に統合され、「エクスペリエンスのための記録システム」を構成します。

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魅力的な顧客体験の創出に欠けている要素は、感情データの活用法

CIOは企業が真に求めるデータをどう提供すべきか どんな企業でも、顧客がどのように感じているか、その感情を知り...

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顧客の全体像を四次元として捉える

あらゆる角度から眺めた顧客の全体像の構築は、マーケティングの至高の目標とされている。しかし、多くの企業が現在利...

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CIOとデータサイエンティスト

顧客体験の戦略を向上させるために、組織とそのCIOがデータサイエンティストの理想的な役割を支援 McKinse...

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最高情報責任者(CIO)から最高変革責任者への進化

CIOの役割は、もはや単なるテクノロジーの責任者だけではない。顧客への対応とともに、リーダーシップやイノベーシ...

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アドビ、NRF2019で小売店向けの新しい顧客体験管理イノベーションを発表

先日公開した石井さんのNRF2019のレポートにもある通り、リテール分野のデジタル化は目覚ましいものがあります...

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NRF2019現地レポート

本ブログは、NRF2019に参加したアドビ システムズ 株式会社のエグゼクティブフェローである石井 龍夫がレポ...

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コンサルティングは「共感力」なんです

アドビのコンサルタントが語る“My Experience” 新しくデジタルマーケティングに取り組み始めた組織は...

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Adobe Analyticsに新たなオーディオ分析機能を追加

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IT担当者のコンテンツ管理を、アドビがよりシンプルに

企業が最高情報責任者(CIO)やIT部門に課している真の役割とは、インフラに関する意思決定を超え、あらゆるチャ...

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本物のツールの実力:クロスチャネル最適化ツールを評価

Adobe Campaignがインサイトをエクスペリエンスへと転換 Travelocityは1年間に莫大な数の...

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Adobe Analyticsのレポート機能を使いこなすためのヒント

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祖谷 考克

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今日、優れたエクスペリエンスを創出することは企業/ブランドにとって非常に重要な課題と言えるでしょう。 ではどの...

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いつの日か、誰もがパートタイムのデータサイエンティストになる時代がくる。少なくとも、データサイエンスや人工知能...