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アドビ、旅行および観光業界向けのイノベーションを発表

旅行についての消費者の期待は高く、本物の体験と良好なアクセスを強く望んでいる。旅行および観光業界の各企業が現在取り組んでいる課題は、ホテルの予約からクルーズ船内の娯楽、飛行機の搭乗といったカスタマージャーニーの各接点を通して、できる限り最高...

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アドビ、Adobe Experience Cloudの音声機能を拡張

最近、マーケターはいくらか神経質になっているようです。しかし、それには理由があります。消費者にリーチする方法があまりにも増えたため、ブランド企業の中で、次なる大きなトレンドの波を逃すことへの恐れが広がっているのです。実際、スマートフォンユー...

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Adobe Experience Managerの仕事を共同作業で担うドリームチームを構築

私たちの多くは、実際の開発を始める前にあらゆるページのレイアウトを作成する開発プロセスに慣れている。つまり、サイト全体の最終的なルック&フィールを、デバイスごとのあらゆるブレークポイントに至るまで、事前に見ることができる。

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データ、分析、ベンチマークなど、顧客体験中心のビジネスにおけるデータの意味を理解する

衣類や家庭用品などのディスカウント販売を手掛けるグローバルな小売事業者が、データ分析から興味深いデータを発見した。同社の主な顧客層は、品質の高い商品を安く買いたい消費者、すなわち、普段はデパートなどを利用している人たちだ。2015年2月12...

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最新のAdobe Experience Manager Screensがもたらすイノベーションにより、実店舗の顧客体験を差別化

顧客はますます多くのコンテンツをデジタルで消費するようになっていますが、いざ購入する段になると、重要なのはやはり実店舗です。実際、アメリカ合衆国国勢調査によれば、 2017年第4四半期における小売活動の90%以上は実店舗で発生しています。

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デジタルアセット管理分野のForrester Waveで、アドビは「リーダー」に選ばれる

過去数年にわたり、アドビはお客様が企業規模の大小を問わず、今までにない大量のデジタルアセットを作成および管理するというプレッシャーにさらされるのを目の当たりにしてきました。ブランド企業は、顧客とより巧みにエンゲージし、ビジネスを勝ち取り、サ...

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マーケットとデジタル戦略を拡大するSynopsys

半導体業界における有名企業の名を聞かれたら、多くの人がSynopsysと答えるでしょう。Synopsysは30年以上にわたってシリコンチップの設計ツールおよびサービスの世界的リーダーであり、シリコンIPに関して業界で最も幅広いポートフォリオ...

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アドビ独自の小売業界向けパーソナライゼーションを強化し、体験主導型の商取引を実現

消費者の期待値が高まり、2017年の小売業界動向が複雑化してきている中、小売業者は他にはない楽しいショッピング体験を提供しなければなりません。消費者は、デジタルに関わらず店舗などの物理的なあらゆるタッチポイントにおいて、スムーズで自分に合っ...

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Adobe Digital Survey 消費者動向調査「商品購入においてネットがどう影響しているのか?」

~カスタマージャーニーで高まるデジタル体験の重要性~ 最新のAdobe Digital Survey 消費者動向調査「商品購入においてネットがどう影響しているのか?」によると、商品購入までにおける体験プロセス、いわゆるカスタマージャーニーに...

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Adobe Digital Survey 消費者動向調査「銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?」

~銀行選択は金利よりオンラインサービス重視の時代へ~ 最新のAdobe Digital Survey 消費者動向調査「銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?」によると、消費者は銀行に対してより良いデジタル顧客体験を求めていることが分かり...

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ガートナーのwebコンテンツ管理分野のマジッククアドラントにおいて7年連続で「リーダー」に選ばれる

webコンテンツ管理は、ブランド企業のデジタルトランスフォーメーションの基盤です。業界やB2B、B2Cにかかわらず、成功を収めているブランド企業は、デジタルを活用して新しい製品、サービス、ビジネスモデルを生み出しています。その中核をなしてい...

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アドビ、Adobe Experience Manager 6.3を提供開始し、エクスペリエンスビジネスを促進

デジタル化は消費者のブランド企業への関わり方を変化させ、人々の期待はかつてないほどに高まっています。ブランド企業は、顧客とのインタラクションのすべての瞬間をとらえ、特別な体験をいつでも提供することで長期的な関係を築くことができます。顧客のブ...