Adobe Experience Platform

アドビ カスタマーサクセス

Adobe Experience Platform | Update – データガバナンス機能を支えるセキュリティ、プライバシー等の法令順守状況

Adobe Experience Platform によるデータガバナンスについて、3つのアプローチから内容の理解をすすめて行こうと思います。全3回の連載のうち、今回は最終回にあたる第3回目「Adobe Experien...

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アドビ、カスタマージャーニー分析のAI機能強化を発表

アドビが、Adobe Analyticsの新機能として初めてカスタマージャーニー分析を導入したのは、組織の盲点を見極める手助けをすることが目的でした。私たちのチームは、不完全なデータや、顧客行動を理解するには不十分な表層...

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新しいアプリケーションサービスOffer Decisioningが 適切なオファーの提供を実現

ポイント特典を利用したばかりなのに期限切れのリマインダーが来たり、勧められた商品が売り切れだったりしたことはありませんか?このようなことがあると、控えめに言ってもイライラしますよね。これでは企業が消費者の期待に応えている...

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アドビ、B2B企業向けにリアルタイムCDP(顧客データプラットフォーム)を強化

COVID-19禍でデジタルシフトがめまぐるしく加速しても、B2Bのエンゲージメントは信頼と関係に大きく根ざしたものであり、それは今後も継続していくでしょう。B2Bマーケティング担当者は、対面イベントの自粛に対処したり、...

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アドビ、Adobe Targetの開発者向け新機能を発表、ほぼゼロ遅延のパーソナライゼーションと最適化を実現

消費者が企業とインタラクションするとき、そこには大きな期待があります。たとえそれが、初めてであろうと100回目であろうと、webサイトであろうとアプリであろうと、彼らはパーソナライズされた顧客体験を求めているのです。歴史...

Yoshiki Takeoka

アドビの開発情報をQiitaでお届けします #AdobeIO

開発者の皆様こんにちは、日本のAdobe I/Oブログのチームはこの度、Qiita Organizationを開設しました。これまで、開発に関する情報はAdobe Japan Blogを通してお届けしましたが、今後は、Q...

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オムロンがデジタルメディアにおけるグローバルでのブランドマネジメントを効率化

オムロン株式会社(以下、オムロン)は、オートメーションのリーディングカンパニーとして、制御機器、電子部品、社会システム、ヘルスケアなど多岐にわたる事業を展開し、約120の国と地域で商品・サービスを提供しています。 同社で...

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アドビ、Adobe Experience Platformにおけるパートナーシップを拡充し、リアルタイム顧客プロファイルの活用を強化

昨今の前例のない時代において、優れた顧客体験の提供はこれまでになく重要となってきています。しかし、顧客体験は、取引が完了した瞬間に終わるわけではありません。デジタル経済の加速により、旅行のキャンセル処理から保険金請求の受...

アドビ カスタマーサクセス

Adobe Experience Platform | Update – データガバナンス関連機能と活用事例の紹介

Adobe Experience Platform によるデータガバナンスについて、3つのアプローチから内容の理解をすすめて行こうと思います。全3回の連載のうち、今回は第2回目「Adobe Experience Plat...

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アドビ、顧客体験の「AI-as-a-Service」サービス群「Intelligent Services」の新機能を発表

コンテンツによるパフォーマンスの最大化を自動化する「Content and Commerce AI」とコンバージョンや解約の可能性を予測する「Customer AI」  2020年に世界中で起きた変化は、企業が持つデジタ...

Kenji Shimizu

アドビのコンサルティングサービスが5社のパートナーと共に「The Forrester Wave™: Adobe Implementation Services, Q2 2020」でリーダーに選ばれる

アドビが デジタルエクスペリエンスのカテゴリーを創造してから10年が経ち、顧客のデジタル変革を支援する革新的なプロダクトを提供してきました。この間、 私たちは多くの日本の顧客のデジタル変革を支援し、特に顧客体験管理 (C...

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アドビ、「Adobe Developers Live」イベントで新しい開発者向けツールを発表

ここ数ヶ月の間に、ブランドがこれまでにない速さでビジネス戦略を転換しているのを見てきましたが、開発者はこの進化の中心にいます。Forrester社の最近のレポートによると、COVID-19の影響により、開発者の戦略的重要...