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米国と日本に共通する政府のIT課題とは?米国政府出身の公共部門戦略担当部長からデジタル変革を目指す組織へのメッセージ

2019年1月、アドビの公共部門戦略担当部長に就任したケリー オルソン。10年にわたって米国政府のデジタル戦略...

Masamichi Kato

自分で自分の働き方を設計する——残業ゼロだけではない、働き方改革実践のコツ

近年、働く環境やワークスタイルの変化を背景に、働き⽅改⾰が加速しています。しかし残業ゼロや有給休暇取得だけが働...

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デジタルファースト時代に向けて、実績あるパーティによる知見が集結。導かれた結論とは

▪️持続可能な社会づくりには、デジタル化が必然 私たち アドビの戦略とは、デジタルエクスペリエンスを通じて人々...

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CIOのためのデータ改革ガイド

このエクスペリエンス時代において、どのようにCIOは組織内で分断しているデータをまとめて価値ある資産を生み出し...

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魅力的な顧客体験の創出に欠けている要素は、感情データの活用法

CIOは企業が真に求めるデータをどう提供すべきか どんな企業でも、顧客がどのように感じているか、その感情を知り...

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顧客の全体像を四次元として捉える

あらゆる角度から眺めた顧客の全体像の構築は、マーケティングの至高の目標とされている。しかし、多くの企業が現在利...

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CIOとデータサイエンティスト

顧客体験の戦略を向上させるために、組織とそのCIOがデータサイエンティストの理想的な役割を支援 McKinse...

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最高情報責任者(CIO)から最高変革責任者への進化

CIOの役割は、もはや単なるテクノロジーの責任者だけではない。顧客への対応とともに、リーダーシップやイノベーシ...