ユーザーをより良く理解するための共感図(Empathy Map)のデザインの仕方

共感図は、製品やサービスを使用しているユーザーの考えや感情を理解する手段のひとつです。ユーザーのニーズや行動の背後にある「論理」を幅広く理解するために役立ちます。 共感図の中には、以下の項目を定義します。 タスク – ユーザーが … 続きを読む ユーザーをより良く理解するための共感図(Empathy Map)のデザインの仕方