Imagen corporativa: la clave para un negocio relevante y rentable

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Uno de los aspectos más importantes a la hora de crear un nuevo negocio o reinventar una marca es la imagen corporativa. Tener una identidad consistente en todos los canales, desde el sitio web de tu empresa hasta las tarjetas de presentación de tus colaboradores, no solo da una buena impresión ante tus clientes y consumidores sino que, bien manejada, puede ayudar a que tus productos o servicios sean más conocidos y rentables. Conoce a continuación qué es la imagen corporativa, para qué sirve, qué elementos la componen y cuándo deberías renovarla. 

¿Qué es la imagen corporativa?

La imagen corporativa es el conjunto de creencias y actitudes que los clientes tienen sobre una marca o empresa, es decir, cómo perciben a una compañía a partir de los productos, servicios, comunicaciones y estrategias de mercadeo. 

Entre más positiva sea esta percepción, más fuerte es el vínculo entre el consumidor y la marca. Esto puede tener un gran impacto en la rentabilidad de una marca ya que la fidelización de los clientes juega un papel fundamental no solo en la retención sino también en la adquisición de nuevos consumidores.

¿Para qué sirve la imagen corporativa?

1. Generar recordación y fidelizar al consumidor

Si tienes una identidad de marca sólida es mucho más probable que tus clientes piensen primero en ti al momento de buscar el producto o servicio que tú ofreces. Generar recordación tanto en tus clientes actuales como potenciales ayuda a que tu empresa se consolide como un líder en tu sector y puedas no solo mantener sino incluso incrementar tus ventas.  

2. Experiencia y credibilidad

Cuando la imagen de una empresa es reconocida, quiere decir que se trata de una compañía con experiencia. Tener credibilidad no solo te posiciona en el mercado sino que también te abre las puertas para trabajar con organizaciones o marcas más grandes, incrementando así el potencial de crecimiento de tu negocio.  

3. Diferenciación

Las empresas buscan continuamente formas de diferenciar la identidad de su marca de la de sus competidores. Una imagen corporativa sólida puede ayudar a que tu compañía se destaque, lo cual es muy útil especialmente si estás en un sector del mercado altamente competitivo.

4. Ayuda a crear alianzas

Si buscas aliados estratégicos para acelerar el crecimiento de tu negocio, o incluso implementar estrategias como el influencer marketing, una imagen de marca adecuada te ayudará a acercarte a los perfiles que más se ajusten a tus objetivos de negocio.

El diseño de la imagen corporativa

La identidad o imagen de una marca o empresa está conformada por el logotipo, la tipografía, la paleta de colores, los mensajes y cualquier otro componente de la comunicación interna y externa. 

Debido a que la imagen corporativa representa y refuerza las emociones que transmite una marca, cada componente debe comunicar de manera efectiva la propuesta de valor de tu negocio y transmitir los valores y sentimientos que quieres que tu consumidor o cliente final asocien a tu marca:

El logotipo

Este es un elemento fundamental del diseño de tu imagen corporativa, ya que es la parte de la identidad de marca a la que las personas están más expuestas. 

Cuando un logotipo es simple, es decir, que no tiene muchos elementos, se convierte en un lienzo en blanco que el consumidor puede asociar con las experiencias positivas que tenga con tu marca. Adobe Illustrator te permite crear un logotipo que cumpla con esta característica y, además, adaptarlo fácilmente a cualquier pieza de comunicación, desde una valla publicitaria hasta un ícono en redes sociales. 

Incluso, si no tienes mucha experiencia con Illustrator podrías comenzar por seguir este paso a paso con con Adobe Spark para crear tu propio Logo de una manera más sencilla y rápida. 

La paleta de colores

La paleta de colores también es importante. La clave está en encontrar un equilibrio entre los tonos que son más usados en tu industria y los colores que quieres que sean únicos de tu marca teniendo en cuenta la teoría del color. Para esto puedes explorar diferentes tonos con Adobe Color, ya sea desde tu navegador o desde Adobe Illustrator.

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La tipografía

Otro aspecto clave de la imagen corporativa es la tipografía. Puedes usar una fuente ya existente o utilizar herramientas de dibujo a mano alzada como Adobe Illustrator para crear una tipografía personalizada y luego importarla a tu biblioteca de Adobe Fonts. Esto te permitirá usar tu fuente en cualquier pieza gráfica que diseñes en Adobe Creative Cloud.

¿Cuándo deberías renovar tu imagen corporativa?

  • Si tu empresa ha modificado sus productos o servicios: hoy en día los negocios se mueven muy rápido, y es posible que tu compañía haya tenido que transformar sus productos o servicios para adecuarse a los gustos y necesidades del consumidor actual. Un cambio en la imagen corporativa puede transmitir de forma efectiva la renovación de tu portafolio de productos.  
  • Si tu empresa se ha modernizado: en ocasiones la transformación de una organización no implica un cambio en la actividad de una empresa, pero sí en la manera en la que se hacen las cosas. Puede que tu portafolio de productos sea el mismo pero si tu negocio se está transformando digitalmente, es el momento de modernizar tu imagen corporativa.
  • Si el público objetivo o clientes han cambiado: si el perfil de tus clientes es distinto, también es momento para renovar tu identidad de marca. No es lo mismo venderle a un segmento de adolescentes que a personas adultas. 
  • Si la imagen de tu marca se diseñó hace muchos años: las tendencias de diseño cambian con el tiempo. Hacer cambios en tu tipografía, paleta de colores o en tu logo evitan que tu empresa transmita una imagen anticuada. 

Conoce aquí cómo fue el proceso de renovación de nuestra identidad de marca

La lealtad a una marca se basa en la calidad y la coherencia. Dependiendo del grado de satisfacción que tus clientes tengan en relación a tus productos y al valor agregado que aportes a través de esto, es más fácil conseguir que ellos se conviertan en embajadores de tu marca y atraigan nuevos clientes.

Las herramientas de Adobe Creative Cloud facilitan el proceso de construcción de todos tus activos de identidad de marca para que el resultado sea lo suficientemente poderoso para ayudarte a establecer una conexión con tu consumidor o cliente final. Conoce aquí todas las soluciones que tenemos para que puedas darle vida a tu imagen corporativa. 

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Posted on 09-03-2020